Beiträge von heini5131

Da der Effektivzins für Bargeldabhebungen mittlerweile auf 23,95 % p.a. gesenkt wurde und der Nominalzinssatz somit 21,66 % beträgt, lautet die Formel jetzt:

Z = K * [1 + 0,2166/365]^n - K.

Z - zu zahlende Zinsen
K - abgehobener Betrag
n - Anzahl der Tage, für die Zinsen zu zahlen sind (der Tag der Rückzahlung wird nicht mitgezählt)

Die Formel funktioniert übrigens nur für einen "vernünftigen" Gebrauch der Bargeldfunktion, weil in ihr nicht berücksichtigt wird, dass die Zinsen nur monatlich in Rechnung gestellt und erst dann mit verzinst werden. Bei einer Rückzahlung innerhalb weniger Tage spielt das keine Rolle, aber wenn jemand tatsächlich über mehrere Monate einen Barkredit in Anspruch nehmen sollte, würden sich mit dieser Formel etwas zu hohe Zinsbeträge ergeben.

Den Anruf wegen der Saldenversicherung hatte ich auch mal. Ich wurde gefragt, ob man mir zukünftig telefonisch Angebote machen dürfe. Ich verneinte, und seither (also seit ca. 2 Jahren bereits) wurde ich auch nicht mehr angerufen.

Meines Erachtens hält sich die Advanzia an die Regeln. Der erstmalige Anruf ging in Ordnung, weil eine Geschäftsbeziehung zwischen mir und Advanzia besteht und ich bis dahin der Verwendung meiner Telefonnummer für Werbung nicht widersprochen hatte. Seit dem Widerspruch ist nun Ruhe.

Jedenfalls kann ich keinen Grund sehen, die Telefonnummer löschen oder durch eine "Schrott"-Nummer ersetzen zu wollen. Wenn es wichtig ist, möchte ich durchaus erreicht werden können.

Wenn dir die Advanzia schon sagt, dass du es einfach schriftlich beanstanden sollst (ohne Formular), dann mach das doch einfach. "Schriftlich" bedeutet, dass eine Email ausreicht.

Zitat

Original geschrieben von oOoSarahoOo
kann man seine Rechnung auf meine.karte früher einsehen
oder erst zeitgleich mit Erhalt der Rechnung per Mail??

Gelegentlich konnte ich unter meine.karte den Rechnungssaldo oder auch schon die komplette Umsatzübersicht einsehen, bevor ich die Rechnung per Email erhalten hatte. Es handelte sich dabei aber nur um wenige Stunden. Einstellung der Daten bei meine.karte und Versand der Rechnungs-Email werden offenbar (und sinnvollerweise) parallel veranlasst.

Zitat

Original geschrieben von Harris
Neu ist auf jeden Fall, dass bei Überziehung kosten anfallen ... bisher konnte man gelegentlich ohne Probleme auch mal überziehen ...

Wie genau kann es eigentlich zu einer Überschreitung des Verfügungsrahmens kommen?

Wenn der Verfügungsrahmen durch eine Transaktion überschritten würde, wird die Transaktion doch abgelehnt, sodass eine Überschreitung des Verfügungsrahmens eben nicht zustande kommt. Ich dachte bisher immer, dass eine "Überziehung" nur möglich wäre, wenn man irgendwo in etwas "exotischen" Gegenden ohne Internetanbindung mit der Karte bezahlt und dort nur die hochgeprägten Daten der Karte abgepaust werden, ohne dass ein Abgleich mit der Bank stattfindet, ob der Verfügungsrahmen überhaupt ausreicht.

Täusche ich mich, oder ist das Zustandekommen einer Überziehung des Kreditrahmens nicht doch eher unwahrscheinlich?

Zitat

Original geschrieben von Jodimaster
Ich muss die Zinsen zahlen und soll Gutschrift bekommen

Ruf doch einfach Ende der nächsten Woche nochmal an. Wenn die Zinsgutschrift bis dahin erfolgt ist (was ja eigentlich problemlos möglich sein müsste), kannst du die Zinsen vom Überweisungsbetrag abziehen.

Zitat

Original geschrieben von nokia*night*
gibt es feste tageslimits beim bezahlen?

Auf eine entsprechende Anfrage erhielt ich im Sommer dieses Jahres folgende Antwort:

Zitat

Pro Tag können Sie laut unseren AGB-s 1,000.00 EUR Bahrgeld abheben und höhstens 20 Transaktionen In Geschäften oder im Internet tätigen.

Die Rechtschreibfehler habe ich aus der Originalantwort übernommen.

Ich habe heute Vormittag per Email bei der Advanzia angefragt, wie das mit dem Identitätsnachweis ist. Schließlich möchte ich es nicht zum Beispiel mitten im Urlaub erleben, dass meine Karte plötzlich gesperrt und ein Identitätsnachweis verlangt wird.

Soeben erhielt ich folgende Antwort:

Zitat

Einzahlungen dürfen nur vom Konto des Karteninhabers geleistet werden.
Sobald eine Einzahlung zu Gunsten Ihrer Gebührenfrei MasterCard Gold von einem Konto eingeht, welches nicht auf Ihren Namen registriert ist, sind wir verpflichtet Ihre Identität festzustellen. In diesem Falle erhalten Sie schriftlich die Aufforderung sich uns gegenüber auszuweisen.

Somit dürfte klar sein, was bei franzek schief gelaufen ist.

Blöd wäre es, wenn jemand bei der Überweisung mal einen Zahlendreher fabriziert und auf diese Art und Weise als Verwendungszweck nicht die eigene Kreditkartennummer, sondern die eines anderen Kunden angibt. Blöd für den Einen, dass das Geld einem anderen Konto gutgeschrieben wird und womöglich noch Mahngebühren fällig werden. Blöd für den Anderen, dass deswegen plötzlich seine Karte gesperrt wird. Insofern wäre es vielleicht doch besser, wenn Advanzia Einzahlungen von Konten, die nicht auf den Namen des Karteninhabers laufen, zurückweisen würde.

Notfallkarte

Auf meine Nachfrage, was denn zu tun sei, wenn außer der Kreditkarte auch noch der Personalausweis oder Reisepass abhanden gekommen ist, ob dann ggf. eine Kopie dieser Dokumente zur Legitimation bei der Nutzung der Notfallkarte ausreiche, erhielt ich die folgende Auskunft:

Zitat

Bei Verlust Ihrer Reisedokumente wenden Sie sich bitte an die zustaendige Behoerde (z.B. Botschaft)

Eine Kopie tut es demnach wohl nicht. Also bei Auslandsaufenthalten am besten Ausweise und Kreditkarte getrennt voneinander aufbewahren, um das Risiko eines gleichzeitigen Verlustes zu minimieren!

Da ich im Sommer ins Ausland fahre und mich dann im Falle des Falles eigentlich auch gerne auf den Notfall-Ersatzkarten- und Bargeldservice verlassen wollte, habe ich per Email nachgefragt, wie das denn nun genau funktioniert. Zur Antwort erhielt ich die folgende Email, an der auch noch ein Formular dranhing, das man zur Beantragung der Notfallkarte zurückschicken muss, wobei es prinzipiell auch formlos geht (siehe Zitat unten).

Jedenfalls ist es nicht schlecht, das ganze vorher zu wissen.

Zitat

Sehr geehrter Kunde,

Es besteht die Möglichkeit, Ihnen eine MasterCard Emergency Card (Notfallkarte) auszustellen. Diese Emergency Card (kurz ERC) wird Ihnen dann innerhalb von 36-72 Stunden an jeden sich auf dem Festland befindlichen Ort zugestellt.

Wir müssen Sie jedoch darauf hinweisen, dass diese ERC nicht an Geldautomaten zur Bargeldabhebung eingesetzt werden kann. Der provisorische Magnetstreifen der ERC kann von einem Geldautomaten nicht gelesen werden und somit kommt eine Bargeldtransaktion an einem Geldautomaten nicht zu Stande. Sie können jedoch mit der ERC an einem Schalter jeder grösseren Bank problemlos Bargeld abheben – hierzu müssen Sie lediglich die ERC zusammen mit Ihrem Personalausweis/Reisepass vorlegen.

Zudem informieren wir Sie darüber, dass die ERC nicht wie eine normale Kreditkarte an einem Kartenlesegerät eingesetzt werden kann. Wie oben beschrieben, ist der Magnetstreifen der ERC nur provisorisch und enthält leidiglich die notwendigsten Daten. Wenn Sie mit der ERC in einem Geschäft zahlen möchten, müssen Sie den Kassierer darüber informieren, dass es sich um eine ERC handelt und dass diese nicht vom Kartenlesegerät erkannt wird. Der Kassierer muss in diesem Fall die Kartennummer manuell in das Kartenlesegerät eintippen und Ihre Personalien anhand Ihres Personalausweises/Reisepasses kontrollieren. Anschliessend unterzeichnen Sie den Beleg wie gewohnt, um die Transaktion zu autorisieren.

Damit wir Ihnen eine ERC ausstellen und zuschicken können, benötigen wir noch einige Informationen von Ihnen. Bitte öffnen Sie dazu das an diese E-Mail angehängte Dokument. Dort können Sie alle Antworten eingeben.

Nur wenn Sie das angehängte Dokument nicht öffnen können, sollten Sie die unten gelisteten Fragen separat beantworten.

- Wie lautet Ihre genaue Meldeadresse, welche bei uns im System hinterlegt ist?
- Wie lange halten Sie sich noch ausserhalb Ihres Wohnortes auf?
- Wann sind Sie voraussichtlich wieder an Ihrer Meldeadresse anzutreffen, damit wir Ihnen eine neue MasterCard Gold der Advanzia Bank ausstellen können.
- Wie lautet die GENAUE Adresse Ihres momentanen Aufenthaltsortes (bitte geben Sie die Adresse so präzise wie möglich an – C/o Adressen, Appartement-Nummer, Bezirk, ...).
- Gibt es an Ihrem momentanen Aufenthaltsort eine Rezeption? Wenn ja, wie sind die Besetzungszeiten dieser Rezeption?
- Unter welcher Telefonnummer können wir Sie erreichen? Falls Sie nur per Email erreichbar sind, teilen Sie uns die Emailadresse bitte mit, falls diese von Ihrer üblichen, bei uns hinterlegten, Emailadresse abweicht.
- Wie hoch ist das Kreditlimit, welches Sie schätzungsweise benötigen?
- Bitte geben Sie uns ein Kennwort oder Identfikationsnummer an, welche wir dem Kurier von MasterCard mitteilen können. Dieses Kennwort oder Identifikationsnummer wird der Kurier Sie fragen, bevor er Ihnen die ERC übergibt. Dies soll verhindern, dass eine Drittperson die Karte unerlaubterweise in Empfang nimmt. Bitte gestalten Sie das Kennwort bzw. die Identifikationsnummer relativ einfach, d.h. ohne Sonder- bzw. Satzzeichen und nicht länger als 10 Stellen.

Bitte antworten Sie schnellstmöglich auf diese Email. Je rascher wir Ihre Rückmeldung erhalten, desto schneller können wir Ihre ERC erstellen und ausliefern lassen. Bitte teilen Sie uns die Antworten auf die oben genannten Fragen schriftlich per Email oder Fax mit. Die Fax-Nummer lautet : +352 26 38 75 99.

Zudem bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, sobald Sie wieder zu Hause sind, damit wir die ERC sperren und Ihnen die neue MasterCard Gold zuschicken können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Entgegenkommen.

*** Jetzt online mit MasterCard zahlen und ein gratis Filmerlebnis genießen! Weitere Informationen unter http://www.mastercard.de/film ***

Mit freundlichen Grüßen

Gebührenfrei Kundenbetreuung

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P.S.: Da diese Standardmail bezüglich des Status' meiner Karte leichte Zweifel bei mir aufkommen ließ, habe ich eben die Hotline angerufen und erhielt die erleichternde Auskunft, dass meine Karte nicht gesperrt wurde.