Beiträge von inhiber8

  • LIDL Connect by Vodafone | 02/21 mehr Volumen | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G

    Hier meine Erfahrungen der Portierung:


    Hier kommt die Fortsetzung:
    26.11.15 - Über die Nacht hat sich noch nichts getan, weiter kein Zugriff auf Mein Lidl Connect, Fehlermeldung "Karte noch nicht aktiviert". Gegen Mittag habe ich dann mal *100# eingegeben, hier wurde jetzt ein Guthaben von 14,99 EUR angezeigt. Wenig später kam eine SMS, dass erfolgreich 4,99 EUR zur Nutzung von Smart S abgebucht worden sind. Ob der Tarif wirklich aktiv ist, kann ich aber nicht überprüfen. Gegen Abend dann eine SMS, die zum kurzen Aus- und Einschalten des Handys aufforderte. Der Login in Mein Lidl Connect funktioniert mit der portierten Nummer, jetzt kann auch der Tarif überprüft werden (Smart S). Das Guthaben ist übertragen, die 25 EUR Bonus-Guthaben wurden aber noch nicht gebucht.
    27.11.15 - Der Bonus von 25EUR wurde im Tagesverlauf aufgebucht. Laut Mein Lidl Connect soll ich bereits 4 SMS verbraucht haben (das stimmt aber nicht), im Einzelverbindungsnachweis sind auch keine SMS aufgeführt. :confused:


    Zusammenfassend kann man aus meiner Sicht sagen: Die Portierung ist grauenvoll, extrem stör- und fehleranfällig und führte in meinem Fall zu einem Ausfall der Erreichbarkeit der portierten Rufnummer von 8 Tagen (!), telefonieren konnte ich über diese Nummer insgesamt 9 Tage nicht. :flop: Es ist mir völlig unverständlich, dass ich aufgrund einer Portierung 5x die Hotline bemühen musste (das läuft bei anderen Anbietern automatisiert ab). Die Mitarbeiter der TC-Hotline waren freundlich, aber teils erschreckend sachkunkundig. Daneben hat mich besonders aber auch die teils extrem lange Wartezeit an der Hotline gestört,hier gab es zumindest bei mir in den letzten Tagen eine Verbesserung. Insgesamt würde ich mir eine e-mail-Kommunikation durch Statusmeldungen wünschen, um den Portierungsablauf besser verfolgen und Fehler rechtzeitig reklamieren zu können.

  • LIDL Connect by Vodafone | 02/21 mehr Volumen | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G

    Zitat

    Hier meine Erfahrungen der Portierung:
    27.10.15 - LC Karte SMART S in einem Lidl Markt gekauft, alter Vertrag war zum 16.11.15 gekündigt
    28.10.15 - Portierungsauftrag per Fax geschickt, laut Sendebericht Übertragung ok
    12.11.15 - da noch keine neue SIM-Karte oder Bestätigungs-mail gekommen war, Anruf bei der Hotline (innerhalb von 5 min war jemand dran), Hotline-Mitarbeiter checkte die zu portierende Nummer - sagte, dass die Portierung korrekt eingetragen sei zum 16.11.15, wunderte sich auch, dass ich noch keine neue SIM-Karte bekommen habe, meinte aber "das schaffen wir noch rechtzeitig" bis zum 16.11.15
    13.11.15 - Noch keine e-mail oder neue SIM-Karte eingetroffen, daher noch mal Hotline angerufen (ca. 50min Wartezeit), Mitarbeiterin ganz verdutzt, findet keinen Portierungsauftrag, will es jetzt noch mal eintragen, dann würde ich eine e-mail Nachricht bekommen (Fortsetzung folgt)


    Hier kommt die Fortsetzung:
    16.11.15 - Alter Anbieter hat die zu portierende Nr. abgeschaltet, die Nr. ist nun nicht mehr für Anrufer erreichbar, von LC bisher keine e-mail oder neue SIM-Karte gekommen. Ich habe daher nochmals die LC-Hotline bemüht (Wartezeit 45min), jetzt wurde mir ein Portierungsdatum zum 24.11.15 genannt
    18.11.15 - E-mail von LC, Portierung wird für 24.11.15 angekündigt, Versandinfo der neuen SIM-Karte
    20.11.15 - Neue SIM-Karte per Post eingetroffen
    24.11.15 - Portierungstag: Ich habe gegen Abend die neue SIM-Karte ins Handy eingelegt, hatte dort schon eine Nachricht auf der mailbox. Beim Abhören kam zunächst eine Sprachnachricht: Ihr aktuelles Guthaben beträgt 0,00 Euro, die Nachricht konnte aber abgehört werden. Die portierte Nr. ist erreichbar. Ein Login bei Mein Lidl Connect funktioniert aber noch nicht mit der neuen Nummer. Fehlermeldung: Die SIM-Karte ist noch nicht aktiv. Mit der ursprünglichen LC-Nummer komme ich weiter bei Mein Lidl Connect rein, hier ist aber noch kein Portierungsguthaben aufgebucht worden.
    25.11.15 - Nach entsprechenden Berichten hier im Forum hatte ich erst mal abgewartet, ob Karte automatisch aktiviert wird oder nicht. Es passierte aber bis zum Abend nichts. Also Anruf bei der Hotline (Wartezeit 1min), Mitarbeiterin kündigte an, Karte zu aktivieren, Smart S zu buchen und Guthaben zu übertragen, nach 15min sollte alles erledigt sein. Nach dieser Zeit (Handy war aus), kam beim Neustart des Handys eine SMS: "Ihr Tarif Smart S konnte nicht erneut gebucht werden, da kein Guthaben vorhanden ist." Nach weiteren 30min nochmals die Hotline bemüht (Wartezeit ca. 3min). Hier korrigierte der Mitarbeiter die Aussage seiner Kollegin und sagte, die Kartenaktivierung, Guthabenübertragung und Tarif-Buchung Smart S könne bis zu 48h (!) dauern und würde mit einer SMS bestätigt werden, diese solle ich UNBEDINGT abwarten.


    (Fortsetzung folgt)

  • LIDL Connect by Vodafone | 02/21 mehr Volumen | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G

    Hier meine Erfahrungen der Portierung:



    27.10.15 - LC Karte SMART S in einem Lidl Markt gekauft, alter Vertrag war zum 16.11.15 gekündigt
    28.10.15 - Portierungsauftrag per Fax geschickt, laut Sendebericht Übertragung ok
    12.11.15 - da noch keine neue SIM-Karte oder Bestätigungs-mail gekommen war, Anruf bei der Hotline (innerhalb von 5 min war jemand dran), Hotline-Mitarbeiter checkte die zu portierende Nummer - sagte, dass die Portierung korrekt eingetragen sei zum 16.11.15, wunderte sich auch, dass ich noch keine neue SIM-Karte bekommen habe, meinte aber "das schaffen wir noch rechtzeitig" bis zum 16.11.15
    13.11.15 - Noch keine e-mail oder neue SIM-Karte eingetroffen, daher noch mal Hotline angerufen (ca. 50min Wartezeit), Mitarbeiterin ganz verdutzt, findet keinen Portierungsauftrag, :mad: will es jetzt noch mal eintragen, dann würde ich eine e-mail Nachricht bekommen


    (Fortsetzung folgt)

  • Tutorial: Mobiles Internet in Frankreich mit der Orange 3G Mobicarte für 9 EUR mtl.

    Zitat

    Original geschrieben von jdf
    ja, die freundliche Grenzlandbewohnerin bringt normalerweise gerne Aufladecodes mit wenn sie zum Shoppen rüberfährt (und wenn es ganz dringend ist, fährt sie auch gegen ein kleines Trinkgeld SOFORT) ;)


    Ich wollte nur mal bemerken, dass ich dein Angebot richtig gut finde. :top: Auch wenn ich momentan keine Aufladecodes brauche, komme ich vllt. irgendwann mal auf dein freundliches Angebot zurück (natürlich melde ich mich dann rechtzeitig) ;)

  • Yukoono - Discounter im Vodafone-Netz mit 24 Cent/MB


    Kritik-Punkt 2 wurde mittlerweile gefixt, jetzt funktioniert eine verschlüsselte https-Verbindung bei der Bestellung


    Kritik-Punkt 4 wurde teilweise gelöst, wie einige Vorposter berichten, genügt ein Aus- und Einschalten nach erster Inbetriebnahme, ggf. kann man sich über den Support auch eine Profil SMS zusenden lassen


    Die AGB wurden noch immer nicht korrigiert, das eifrig beworbene Portal existiert noch immer (!) nicht.


    Gruß, inhiber8

  • Yukoono - Discounter im Vodafone-Netz mit 24 Cent/MB

    Zitat

    Original geschrieben von bernbayer
    Man hat einen Rechtsanspruch darauf, daß man seine Rufnummer bei Vertragsende mitnehmen kann. Da kann in den AGB stehen was will.


    Du hast recht, die RegTP hat 2002 jedem Mobilfunk-Kunden ein lebenslanges Nutzungsrecht auf seine Rufnummer zugesprochen. Umso mehr sollte yukoono diese unklaren/ungültigen Abschnitte in den AGB entfernen.


    Hier also noch mal die Schwachpunkte von yukoono aufgelistet:


    - unklar formulierte bzw. ungültige Passagen in den AGB (z.B: Mindestvertraglaufzeit, Rufnummernmitnahme)
    - beim Online-Bestellvorgang keine SSL-Verschlüsselung bei Angabe persönlicher Daten
    - das beworbene kostenlose mobile yukoono Portal existiert gegenwärtig nicht
    - keine korrekte Operator-Anzeige im Handy-Display


    Wenn da nachgebessert wird, wäre es ein interessantes Angebot. Vorerst werde ich auch nur abwarten und beobachten :-)


    Gruß, inhiber8

  • Yukoono - Discounter im Vodafone-Netz mit 24 Cent/MB

    Zitat

    Original geschrieben von mongobongo


    Jetzt habe ich aber bei einem Wechsel zu Yukoono Angst um meine Telefonnummer. Was passiert mit der, wenn die nächsten Monat pleite sind?


    Die Angst scheint mir berechtigt, in den AGB steht nämlich der schwammige Absatz:


    Zitat

    4.7 Innerhalb von vier Wochen nach Beendigung eines Vertrages mit 24 Monaten Laufzeit über Mobilfunkdienstleistungen kann der Kunde die Portierung einzelner oder aller Mobilfunkrufnummern, die dem ensercom-Anschluss zugeordnet sind, zu anderen deutschen Mobilfunkdiensteanbietern beauftragen.
    Auf die Portierung von Rufnummern aus Verträgen mit kürzerer Laufzeit besteht kein Anspruch durch den Kunden. Die für die Portierung an ensercom zu entrichtende Vergütung ergibt sich aus der Preisliste. Zur Abwicklung der Rufnummernportierung ist es in Einzelfällen möglich, dass ensercom ihre Leistungen bis zu vier Tage vor Ablauf des Vertrages über Mobilfunkdienstleistungen einstellen muss.


    Das heißt für mich, die können eine Rufnummern-Mitnahme zu einem anderen Mobilfunk-Anbieter ablehnen. Das ist gegenwärtig nicht konkurrenzfähig. Damit ist für mich yukoono erst mal erledigt.


    Gruß, inhiber8

  • Vodafone Huawei E169 sim/netlockfrei HSDPA Stick inkl. 28.75Eur für 44,90Eur

    Zitat

    Warum rufst Du nicht einfach an und probierst es? Der Anruf ist sogar kostenlos - oder hast Du kein Telefon?


    Ganz einfach, ich bin noch unschlüssig, daher hab ich die Bestell-Aktions-Nummer noch nicht angerufen, ich dachte ich würde hier nen hilfreichen Hinweis bekommen. :( Wie lief denn das nun mit der 0800 er Nummer ab, haben die dort die gesamte Bestellung mit Name, Adresse und e-mail aufgenommen?
    Und ja, ich hab ein Telefon :)


    Gruß