Hallo, wurde von O2 quasi genötigt, meinen Vertrag zu verlängern. Und zwar mit einem N70 + Navi für 129€.
Das Handy kam letzten Donnerstag, ich habs auch gleich probiert, aber das Display flackerte alle 10sek weiß.
Ich ging in den Nokia Shop -> Display defekt, von O2 umtauschen lassen.
Am Freitag mittag hab ichs zur Post gebracht. Seitdem kam keine Antwort.
Weil ich onlinekunde bin muss ich die 62C/min-Nummer nutzen, hab bestimmt schon 10€ ausgegebn. aber geholfen hat mir keiner.
Aber immerhin: Bekam vorhin eine SMS:
" Sehr geehrter Kunde ... sie können zum Austausch unter der Emailadresse .... ein Wunschhandy angeben."
So ungefähr. Was soll das bitte? Was soll ich mir den Wünschen? Welche Handys stehen zur Auswahl? Zu welchen Konditionen?
Die SMS wirft so viele weitere Fragen auf....
Kennt wer solche Fälle und kann mir helfen? Fühl mich echt verarscht...