Beiträge von KamiKatze89

Soeben habe ich auch eine E-Mail von Rebekka vom Telekom hilft-Team bekommen. Im Endeffekt hat ja jetzt alles geklappt. Vielen Dank nochmal an Rebekka.

Die Anzeige der Freiminuten stört mich ja nicht. Ich telefoniere ja eh kaum über die SIM.

Mir fällt gerade auf, dass mir noch die Freiminuten vom M-Tarif angezeigt werden.

Das stört mich aber nicht weiter, da ich die Telekom-SIM nur für Daten verwende und zum Telefonieren meine alte Vodafone-SIM verwende.

Ich habe scheinbar seit heute auch das doppelte Datenvolumen, in der MeinMagenta-App werden mir jeweils 2x 5 GB angezeigt. Schön, dass es doch noch geklappt hat.

Ja, hatte ich. Aber zwischenzeitlich hieß es doch, dass die Aktion mit dem doppelten Datenvolumen nicht für Bestandskunden gilt. Ich habe auch zwischenzeitlich mit Rebekka vom Telekom hilft-Team telefoniert, sie wollte das weiterleiten und sehen, was bei rumkommt. Vielleicht komme ich deswegen in den Genuss der Aktion.

Ich habe heute folgene SMS von der Telekom bekommen:

Zitat

Telekom Prepaid-Aktion doppeltes Datenvolumen: Wir schenken Ihnen für die nächsten 6 x 4 Wochen DOPPELTES Datenvolumen! Das zusätzliche Datenvolumen stellen wir Ihnen automatisch zur Verfügung. Voraussetzung dafür ist ein ununterbrochen ausreichendes Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte zur Bezahlung des Tarifpreises. Ihre Telekom

Also bekomme ich ab dem nächsten Abrechnungszyklus automatisch das doppelte Datenvolumen, so wie ich das verstehe.

Ich nutze die Beta-Version der MeinMagenta-App. Kann dort nichts von diesen 2 Gratis-GB finden.

Ich habe jetzt das Formular vom Telekom hilft -Team ausgefüllt und warte mal auf Rückmeldung. Finde es aber trotzdem total kundenunfreundlich, wie man das Ganze handhabt. Warum kann man nicht einfach jedem Kunden für 3 Abrechnungszeiträume das doppelte Datenvolumen gewähren ohne dass dieser aktiv werden muss? Oder das doppelte Datenvolumen als Datenpass anbieten, wie die 100 GB zu Weihnachten? Oder einfach mal die Prepaid-Tarife "upgraden"?

Hat schon jemand das doppelte Datenvolumen erhalten? Ich werde jetzt in den XL wechseln und bin mal gespannt.

Ich habe jetzt in den Tarif MagentaMobil Prepaid M 5G gewechselt. Am 23. werde ich dann nochmal versuchen, wieder zurück in den XL-Tarif zu wechseln. Mal schauen, ob das klappt.

Die Telekom bietet bei ihren Prepaid-Tarifen ab 23. Februar das doppelte Datenvolumen für 3 Abrechnungszyklen (Teltarif-Meldung).

Ich bin momentan im Tarif MagentaMobil Prepaid XL 5G, der Tarif läuft am 19. Februar ab. Um in den Genuss des doppelten Datenvolumens zu kommen, muss man ja ab dem 23. Februar den Tarif wechseln. Meine Idee war ja, dass ich mir einfach eine DayFlat unlimited buche, um nicht mehr genügend Guthaben für den Tarifpreis zu haben (habe momentan ~30 EUR Guthaben). Allerdings kann ich ja nur in einen niedrigen Tarif wechseln. Wie komme ich jetzt an die 10 GB im XL-Tarif?