Re: Re: bei mir auch nur 20 euro
ZitatOriginal geschrieben von harlekyn
Wenn du meckern willst, mach das doch bei der Hotline. Hier wirst du damit wohl kaum den passenden Ansprechpartner erreichen.
die verantwortlichen (tine/mark) sind aber hier im forum aktiv!!
also, warum sollte es keine antwort geben?
jetzt geht´s, hoffentlich dauerhaft
ZitatOriginal geschrieben von burzl
Nach einer reichlichen Woche ohne Probleme mit der Internetverbindung funktioniert sein ein paar Minuten leider nichts mehr
jetzt geht´s, hoffentlich dauerhaft!!!!
hatte hier in hamburg, seit letzten mittwoch bis heute morgen, trotz 1gb option NULL datenverbindung!!!
was für ein verwirrspiel..
bei mir auch nur 20 euro
ZitatOriginal geschrieben von zycko
wurde einem von euch schon das Geld aufgebucht? Bei mir waren es heute nur 20 Euro....kam vor etwa eine Stunde. Normalerweise sollten es doch 25 Euro sein oder?
bei mir waren es auch nur 20 euro!!!
wenn versprochen, dann sollten sie es auch so einhalten!!!
und obendrauf hatte ich von letzten mittwoch bis heute keine datenverbindung trotz gebuchter 1 gb option!!
jetzt scheint es zu gehen, höffentlich auch dauerhaft!!
simyo
warum 20 euro, wenn 25 versprochen wurde???
keine daten seit letzten mittwoch plz 22 (hamburg)...
bei mir das gleiche problem wie bei b@tze
seit letzten mittwoch trotz 1gb pack keine datenverbindung möglich mit iphone 3g!!
alles schon ausprobiert...
ebenfalls gutschrift 5 euro von simyo versprochen...
will keine gutschrift, sondern funktionierende datenverbindungen...
dafür habe ich schliesslich das pack gebucht...
gleiche info von simyo, nur bestimmte sinkarten betroffen...
gutschrift bei mir bis jetzt noch nicht angekommen...
sonst mus ich mir noch ne zweite simyo sim bestellen, beid erdas problem vielleicht nicht auftaucht....
hab echt langsam die nase voll...
habe jetzt antwort von simyo...
tropfen auf den heissen stein, wenn das nicht schnell erledigt ist...will ich mehr als 5 euro...
Guten Tag xxxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihrer simyo SIM-Karte.
Uns ist bekannt, dass es in Einzelfällen zu einer Fehlfunktion im Bereich des mobilen Internets kommen kann, leider ist Ihre simyo SIM-Karte von dieser Ausnahme betroffen. An einer Behebung wird zurzeit gearbeitet. Leider können wir Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt noch keinen genauen Termin nennen, wann diese Störung behoben sein wird.
Wir hoffen, dass bald alles wieder zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Als kleinen Ausgleich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten schreiben wir Ihrer simyo Karte innerhalb der nächsten 72 Stunden aus Kulanz 5 Euro gut.
Ihren neuen Guthabenstand können Sie jederzeit über 1155 prüfen. Bitte beachten Sie, dass die Kulanzgutschrift nicht in den Buchungsvorgängen ausgewiesen wird.
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Viele Grüße
xxxxx
simyo Service Team
Re: Re: also mir reichts....
ZitatOriginal geschrieben von drSeehas
Und warum hast du dann zu simyo gewechselt?
weil eigtl 1gb fürs iphone ausreichen sollten und ich keine 19,95 für nicht benötigte leistung bezahlen will!!!
also mir reichts....
auf mehrere mails an simyo keine antwort und ich brauche den zugang dringend...
wie wärs, wenn simyo mal stellung beziehen würde....das ist wirklich frustrierend...überlege schon wieder zu tchibo zurück zu wechseln...da ging im letzten monat alles bestens....
backup
das ist ja auch meine backup lösung per congstar...
nur, wozu dann angebote machen (simyo 1gb) und nicht einhalten können....
ohne zuverlässige verfügbarkeit geht das ganze komplett den bach runter...
ich bin jedenfalls extrem angepisst...
riesen probleme
ich habe hier in hamburg plz 22081 und rest hamburg, seit 3 tagen null datenverbindung gprs oder umts, trotz gebuchtem 1gb paket!!
das wird immer schlimmer!!!
bin als journalist drauf angewiesen.....
habe dann eine alte blau karte mit gprs ausprobiert und die ging problemlos...
simyo, nun bekommt das endlich in den griff...
mail an tine geht jetzt auch raus...
noch hab ich nix bestellt, hatte sowieso bedenken- sonst nutze ich die xtra karte und lasss es nach 12 monaten entsperren- habe jetzt das online gehen problem gelöst...aber warum zum teufel geht keine penny mobil? das wäre doch die galanteste lösung.....
