Beiträge von Janeo

Zitat

Original geschrieben von zyscho
Jetzt ist es wieder von 149 auf 199 Euro erhöht worden. Ist ja wie an der Tankstelle.

Ja, stimmt. Hab leider auch keine 50€ "zurück" bekommen.

Zitat

Original geschrieben von suikoden
Wie und wo kann ich denn Einblick im Vodafone-Kundenservice-Bereich zu den entstandenen Kosten gewinnen?

Auf Vodafone einloggen -> in diesen roten Spalten mit der Maus auf "Mein Vodafone" fahren -> im ausgeklappten Zustand links auf Quickcheck klicken

Zitat

Original geschrieben von suikoden
Die ersten beiden SMS wurden mir laut Hotline auch geschickt, kamen jedoch nicht an. Die 12489 habe ich sogar zwei mal angerufen, um mir die Flat einzurichten, da kam aber auch keine SMS. Die Hotline hat die Flat dann für mich gebucht, woraufhin folgende SMS von der 121 kam: "Lieber Kunde, Ihre Vodafone MobileInternet handyFlat ist für Sie eingerichtet, Sie haben ab sofort eine Flatrate zum Surfen mit Ihrem Handy. Ihr Vodafone-Team" Von kostenlos bzw. Gratis-Flat steht da aber nichts drin.
Janeo: Hast du den gleichen SMS Text erhalten und kam diese SMS bei dir auch von der 121?
Als ich die Dame der Hotline dann nach der Drosselung gefragt habe, sagte sie mir 150 MB. Ich rufe gleich die Hotline wieder an und lasse mir das nochmal bestätigen. Ihr wisst ja, wie das ist bei den Hotlines: der eine sagt dies, der andere wieder das...kurzum: jeder sagt etwas anderes.

Hi,
ja ich habe dieselbe SMS von derselben Nummer bekommen. Auch bei mir stand nichts von Gratis-Flat. Dafür habe ich eben mal in den Vodafone-Kundenservice-Bereich gesehen und habe bereits Kosten von 2,43 seit GESTERN!!
Ich soll für 0,89€ Telefoniert haben (habe nur die Vodafone-Hotline 12489 für 3:03min. angerufen).
Ich soll für 1,54€ Daten/SMS genutzt haben (ich habe eine SMS geschrieben).

Irgendwas stimmt da nicht...

Bei meinen gebuchten Tarifoptionen steht auch nichts von einer Internet-Flat...

Zitat

Original geschrieben von suikoden
Ich habe eben mit der Vodafone-Kundenbetreuung telefoniert, da ich bislang keine SMS von Vodafone erhalten habe und mir die Internet-Flat auch nicht per SMS bestätigt wurde. Das würde angeblich daran liegen, das Vodafone mit den automatisch generierten Kurznachrichten Probleme hätte. Die Dame von der Hotline hat mir die Gratis-Flat dann manuell eingerichtet und manuell per SMS bestätigt.

Aber: Als ich mir die 200 MB mit voller Geschwindigkeit bestätigen lassen wollte, wurde mir gesagt, dass schon ab 150 MB gedrosselt werden würde!

Ich hatte ebenfalls keine SMS erhalten als habe ich diese 12489 einfach selbst angerufen und nach einige Stunden kam die SMS von Vodafone, dass ich MobileInternet HandyFlat jetzt für mich eingerichtet sei.

Überhaupt habe ich drei SMS erhalten.
1.) 24x5 Online Vorteil sei eingerichtet.
2.) junge Leute-Rabatt sei eingerichtet
3.) und die oben genannte SMS mit "Internet-Flat" die ich mir unter 12489 eingerichtet habe.

150MB wäre allerdings ein starkes Stück! Kann das jemand bestätigen?

Hallo Logitel,
jetzt ist das Galaxy S2 um 50€ reduziert worden. Gibts eine Möglichkeit, dass ich auch noch in den Genuss dieser Reduzierung komme? :confused: Habe auch noch keine Versandbestätigung meines Handys erhalten! Aber schon die Unterlagen von Vodafone. Außerdem habe ich keine Lust den Vertrag zu kündigen und neu bei euch abzuschließen.

Würde mich über ein Auszahlungsangebot "Aktion / Student" freuen.

Zitat

Original geschrieben von AleX4u
Leider weiß ich nicht, ob Logitel es reicht, wenn man die Vertragsunterlagen eingescannt per mail/fax schickt, anstatt per post.

Danke für die Info. Ich hab die Unterlagen nur per Fax gesendet.

Wenn ich meine Sim-Karte erst nach dem 30.06 kriege, kann ich dann keine Gratis-Internet-Flat mehr buchen? :eek:

Sehe ich das richtig, wenn man die SMS-Allnet Flat nimmt (die normalerweise 25€ kostet) und dann noch mobiles Internet dazuhaben möchte, muss man erst die Happy UMTS für 5€ kaufen und dann das Datenpacket für min. 10€. Macht also 15€ pro Monat mehr.

jockelomat: Das würde mich auch interessieren.

Stimmt das, wenn ich eine VVL aus einem T-Mobile Vertrag mache, dass ich dann keine Vergünstigung bekomme?