StevenWort:
Danke für Deinen schnellen Beitrag.
Unser Pflegesohn hat eine leichte geistige Behinderung. Da kann das schon passieren.
Aber es ist tatsächlich auch schon Anrufern OHNE Behinderung passiert. Denn, wenn man die Videotelefonie auswählt, steht nicht ausdrücklich dabei, dass dieser Anruf Kosten verursacht.
Die Preisliste, die Du meinst, hat man ja nicht immer vor Augen.
Ich weiß nicht, ob man vom Supergau sprechen sollte.
Trotzdem waren wir absolut geschockt:
Unser Pflegesohn (schon über 18) hat versehentlich Videotelefonate geführt. Möglicherweise geschah das in der Annahme, dies seien kostenlos bzw. es sind WhatsApp-Videotelefonat. Die Kosten belaufen sich auf einen dicken dreistelligen Eurobetrag. Problem: Der Vertrag läuft aber auf uns.
Und es kommt, wie es kommen muss: Der Anbieter mobilcom-debitel stellt sich quer und will lediglich 20€ erstatten.
Meine Frage: Hat jemand 'ne Ahnung, wo ich kompetente Auskunft über meine Rechte bekommen kann bzw. welche Kulanzspielräume angemessen wären? Vielleicht hat jemand von Euch ja auch Erfahrungen mit dem Thema und könnte raten...
(Die Verbraucherzentrale lässt sich ihre Auskünfte ja bekanntlich fürstlich bezahlen.)
Danke im Voraus.
versehntliche Videotelefonate
Seid Ihr bei dem Thema "Videotelefonie" inzwischen weitergekommen?
Bei uns ist es so:
Unser Sohn (schon über 18) hat versehentlich Videotelefonate geführt. Die Kosten belaufen sich auf einen dreistelligen Eurobetrag. Der Vertrag läuft aber auf uns.
Der Anbieter mobilcom-debitel stellt sich quer und will lediglich 20€ erstatten.
Hat jemand 'ne Ahnung, wo ich kompetente Auskunft über meine Rechte bekommen kann?
(Die Verbraucherzentrale lässt sich ihre Auskünfte ja fürstlich bezahlen.)
Danke im Voraus.
Bitte Angebot machen (anstatt Auszahlung) mit Huawei p6.
Danke.
Bitte ein Angebot zu diesem Tarif mit dem Huawei P6 machen.
Danke.
Ich wiederbeleb das mal hier wieder...
Was meint Ihr:
Kommt da noch mal in absehbarer Zeit 'ne Bahn-Heftchen-aktion (Tschibo o.ä.)?
Es gab ja wohl lange nichts...
Blessinx
One Man
Hab ich das richtig verstanden mit der Option:
Sie läuft mind. 3 Mon. u. danach kann sie abgewählt werden.
Das heißt: Der Vertrag kostet mich 3x19,95 u. 21x14,95
Kannst Du diese Aktion mit dem iPhone 4S 64GB (schwarz oder weiß) anbieten?
Danke.
Blessinx,
One Man
Ich suche einen Vertrag mit
viel FreiSMS (mind. 100) bzw. SMSFlat,
wenig Freiminuten,
etwas Internet, so dass es für WhatsApp reicht.
Netz: ePlus oder anderes
Als Hardware am besten
ein iPhone 4S 64GB (neu / refurbished / gebraucht u. gut erhalten), Farbe: egal
bzw. 'ne kräftige Auszahlung.
Danke!
Blessinx, One Man :top:
Suche Telekom Talk-Easy-Vertrag mit Auszahlung (bzw. mit iPhone 4 oder 4S mit möglichst hohem Speicherplatz). Danke!
Blessinx, One Man
