Beiträge von saidboullat

Zitat

Original geschrieben von clio79

Wer die Spar optionen kündigen möchte solle mir kurz eine PN schicken. ich schaue mir dann den Einzelfall an und werde ggf. die die 9,95 Euro erstatten.

an alle: die 9,95 Euro Stornogebühren, Verlang Debitel und nicht Getmobile.

Re: Re: ich bin noch nicht wütend

Zitat

Original geschrieben von clio79
Das mit den 9,95 Euro habe ich hier auch zum erstenmal gehört.

ABer die Frage ist warum wollt ihr diese Option kündigungen. Sie ist komplett kostenlos;-)

Hallo,

Vorab danke für deine antwort. :top:

also mit:

1-debitel Spar-Paket habe ich kein Problem.

aber die anderen 3 Optionen stören mich(kostenpflichtig!
2- debitel HOME Befreiungsflyer
+ Verbindungschecker.

3- debitel direct Spar Option.

4- JambaPak HOME.

Ps:diese Bestellung hier ist meine 2 Vertag bei Getmobile, außer viel zu lange lieferzeiten (7Wochen), kein Problem gehabt.:)

dahier möchte ich treu kunde bleiben, und hoffe dass dieses mal schneller geht.

clio79

Danke für dein support,Echt Klasse!
:top: :top:

ich bin noch nicht wütend

clio79
also das Sparpaket kostet nix, nur: zitat "Die Stornierung wird mit 9,95 € berechnet."
habe ich das richtig verstanden?

und was kostet bitte die kündigung folgende verträge:

1- debitel HOME Befreiungsflyer
+ Verbindungschecker.

2- debitel direct Spar Option.

3- JambaPak HOME.

Danke im Voraus.

Zitat

Original geschrieben von Contagion
Die Auftragsbestätigung per e-Mail sieht allerdings folgendermaßen aus:

2 14101446 VERTRAG T-Mobile debitel direct power + (Sparpaket,RGO,Direct Spar,JambaPak HOME)

2 WA2966 enthält: debitel direct Spar Option

2 WA487 enthält: debitel HOME Befreiungsflyer + Verbindungschecker

2 4211 enthält: SIM-Karte Debitel D1

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meine ist identisch.
habe ich daraufhin sofort ein e-mail an getmobile geschrieben, dass die Bestellbestätigung enthält zusätzliche Verträge die mir unbekannt sind,
und die ich nicht gebucht habe.

Die Antwort kam prompt: :top: :top:

Zitat

Sehr geehrter Herr *****,

vorab vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben Ihnen Optionstestings hinzugefügt. Diese sind jederzeit kündbar bei
Ihrem Provider und in den ersten 3 Monaten kostenlos.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr getmobile-Team

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auch hier wurde nicht erwähnt, dass die Kündigung was kostet:flop: :flop:

ich wuste jetzt nicht was ich machen soll.???

Vertrag Widerrufen.:confused:
auf meine Schriftliche Vertrag warten.:(
die "Optionstestings" kündigen.(wie?,wo?was?):mad: