Habe das heute auch erlebt, ging in einen O2 Shop, der Typ, sagte kenn ich nicht, gibt es nicht, hab ihm das gezeigt, er sagte dann, ist ein online vertrag, geh nicht. Hab ihn versucht zu zeigen, dass das kein Online Vertrag ist, der blieb stur.
Ging dann in einen andern Shop, der Typ wusste bestens Bescheid !