Beiträge von Ray

Hab aber auch die Möglichkeit bei Vodafone 50% auf die Red-Tarife zu bekommen Das werde ich dann auch tun, wenn das mit der Telekom nicht klappt.

Hallo,

ich habe meinen Telekom Magenta L mit Smartphone zum 19.02.2019 gekündigt. Nun habe ich von einem Telekom-Mitarbeiter einen ForFriends Code bekommen, mit dem ich den Vertrag verlängern soll, um nicht den Netzbetreiber zu wechseln.

Nun versuche ich schon seit längerem in diesen neuen For Friends-Tarif (bei dem es derzeit 30% Rabatt gibt) zu verlängern. Aber alle Versuche sind bisher gescheitert. Weder telefonisch noch im Chat wollte oder konnte ein Mitarbeiter den Vertrag verlängern. Beim zweiten Versuch im Chat wurde ich mit "gebe ich an die Fachabteilung weiter" vertröstet, seitdem ist aber wieder Funkstille.

Hat jemamd noch eine Idee, wie ich vorgehen könnte? Mit den Bedingungen des For Friends-Codes würde ich sicherlich bei der Telekom bleiben.

Danke und viele Grüße,
Ray

Als Selbstständiger:

- Bevorzugte(s) Netz(e): D1/D2 (eher Vodafone, da derzeit Telekom und VVL i.d.R. schlechte Angebote hat)
- Rufnummermitnahme von Telekom
- LTE ja
- Allnet-Flat Telefonie & SMS: ja
- Gewünschtes Datenvolumen ab 5 GB
- Auslands Roaming (EU): normales EU Roaming
- Auslands-Freiminuten: nein
- Handy: Iphone X 64GB oder 256GB
- eventuell 2. SIM für ipad (MultiSim)
- Anzahl der gewünschten Verträge: 1
- Sonstiges: bevorzugt RED Tarif

Gelöscht.

Aber ich brauche doch gar kein Giga Kombi in dem Tarif, oder? Habe überhaupt kein DSL-Vertrag bei VF.
OK, danke aber für die Antwort, muss mir mal überlegen, ob ich so einen Pass unbedingt brauche.

Ich wühle mich gerade durch die Tarife von Vodafone, mit denen ich mich nicht so auskenne. Bei dem Tarif ist kein Music-Pass o.ä. möglich, richtig? Dann müsste ich einen der Red Tarife nehmen, oder?

Kannst Du bei entsprechendem Nachweis da auch schon die 10% Rabatt für Selbstständige (bei RED) eingeben oder muss ich das dann bei Vodafone machen?

Bei einer Familycard, die auf meinen Hauptvertrag läuft, wird das Geschenk leider nicht angeboten.

6 Jahre später kann man ja nochmal gratulieren

Alles Gute zum Geburtstag, Carsten und viel Glück und Gesundheit im neuen Lebensjahr! :top:

Da Tim Lobinger aber halbwegs bekannt ist und seine Krankheit seit längerem öffentlich, kann es natürlich sein, dass da ein Sachbearbeiter drauf aufmerksam geworden ist.

Zitat von userVF2k1

Dann hat die Strategie der Telekom ja bei dir zu 100 % gewirkt. Upselling nennt sich das.

Absolut. Solange ich Bestandkunde bin, ist mir das 2 Euro Aufpreis wert. Als Neukunde oder mit auslaufendem Vertrag (wie bei mir) überlgt man sich das, ob man das will.