Habe heute versucht über die Hotline so eine Karte zu bekommen, bin seit Ende August mit DSL 100 bei 1&1. Zuerst hieß es gar nicht möglich, nur für Neukunden. Auf meinen Einwand, warum Neukunden schlechter behandelt werden als Bestandskunden verlor der Kollege ein wenig die Fassung und musste seinen Chef fragen. Ende vom Lied war folgendes Angebot. Neuabschluss des DSL Vertrages zu gleichen Konditionen, besagte Karte für 4,90 € Abschlussgebühr und zusätzlich ein 5 GB Allnetvertrag für 9,90 € monatlich. Letzteren kann ich im ersten Monat wieder kündigen. Habe ich dankend abgelehnt.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Oder bin ich einfach im falschen Callcenter gelandet.