Beiträge von Eee_Pc_Fan

Hallo,

habe heute eine positive Antwort von debitel erhalten...
Die Gutschriften passen auch (beim Mobile Web M im 1.Monat eben nur gut 10 Tage erwischt) und die ca. 50 SMS stimmen auch (nachdem ich gesehen hatte das der 250 SMS Zähler nicht runter läuft habe ich lieber wieder öfters über cellity SMS geschrieben)...

P.S.
hatte den Vertrag über Fexcom und mich persönl. per email an die debitel-Kundenbetreuung gewandt...
Illuminatus
ich habe eine SE C702...hat aber glaube ich nix mit dem Handy zu tun

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank, dass Sie sich melden! Sie helfen uns damit, den Service für Sie zu verbessern.

Bitte entschuldigen Sie, dass der Zusatzdienst Mobile WEB M nicht wie zugesagt erstattet wurde. Hierzu haben wir Ihrem Kundenkonto 18,81 Euro (inkl. MwSt.) erstattet. Den nächsten Monat erhalten Sie als Rabatt. Somit sind die 3 Monate des kostenlos Monatspreises hierzu abgedeckt.

Die 250 SMS waren bis zur 2 Rechnung über die debitel Nachrichtenzentrale +491760000461 frei. Hierzu haben wir Ihnen ebenfalls eine Gutschrift von 9,37 Euro (inkl. MwSt.) erstellt.

Wir freuen uns, eine Lösung für Sie gefunden zu haben!

Freundliche Grüße

debitel AG
Ihre Kundenbetreuung

Hi,

ich hatte die debitel Genion L Aktion über Fexcom(auch mit 250SMS und Mobile Web M) wahrgenommen...bei mir ist es auch irgendwie schiefgelaufen mit den 250 SMS und dem Optionstesting..

-Mobile Web M wird berechnet
-die 250 SMS waren in der Kostenkontrolle aber wurden nicht weniger
-Nachrichtenzentrale war und ist korrekt eingestellt, war ja eh ein neues Handy und es wurden keine SMS an o2 Leute geschrieben bzw. geantwortet, also fällt dieses Argument seitens debitel ja schon mal flach.

Tja, bin mal gespannt was jetzt hier rauskommt, werde erstmal die Rechnung reklamieren damit alle Fristen eingehalten werden.

MfG

Vielen Dank an das Team von Audioelektronik, Ware ist in einwandfreien Zustand eingetroffen!! :top:

Tja jetzt muss nur noch die bei ebay bestellte 1,8 Zoll Festplatte eintreffen damit dort XP drauf kommt und ich den web´n´walk Stick und die DayFlat hin- und wieder benutzen kann!
Falls jemand das auch unter Linux zum laufen bekommt dann bitte ne PN.

Dachte ich mir schon das da irgendetwas falsch ist
My Faves kann man ja nach 6 Monaten zum Basix wechseln also insgesamt 270 Euro für die 2 Jahre...aber ist ja bedeutend schlechter als das Anfangsangebot

Ich bitte auch um Statusmeldung seitens Audioelektronik,
die anderen Händler haben doch auch ganz flexibel reagiert.
Wäre auch mit nem w´n´w Einzelvertrag inkl. Eee PC+Stick zufrieden oder mit einem zusätzl. T-Mobile Basix Vertrag und 317 Euro Auszahlung z.B....

Zitat

Original geschrieben von audioelektronik
Wann hast Du bestellt? Schick uns bitte eine Mail mit Deinem Namen. Wir schauen umgehend (heute morgen ab 9 Uhr ) nach und gebend Dir umgehend eine Rückinfo!

Danke für Dein Verständnis!

Gruß
Marco

Danke für die schnelle Antwort!

Habe einfach nochmal die Registrierungsseite ausgefüllt, ansonsten melde ich mich morgen/heute nochmal per email.

Grüße
Sandor

Bei mir sind die Vertrags-PDF´s leider noch nicht angekommen:-(

Grüße
Sándor