Beiträge von F3-geschädigt

    So, das preisgünstige F3 ist zurück.


    Auf dem Lieferschein steht u. a.:


    "Es konnte kein Fehler festgestellt werden. Jedoch wurde ein Software Update durchgeführt."


    Am 16.01. ist das F3 dort eingegangen. Am 25.01. habe ich es wieder erhalten.


    Zu dem Zitat kann man nur sagen: "Wenn man keine SIM-Karte reinlegt, kann man auch keinen Fehler feststellen!"
    Aber wer gibt auch schon gerne schriftlich Fehler zu?!?!?? :top:

    Es ist schwierig bestimmte Güter nicht kaufen zu wollen.


    Aber,
    ich habe keine
    - Bosch - Siemens Waschmaschine mehr
    - kein BenQ-Siemens Handy
    - noch ein älteres Nokia


    Demnächst aber kein neues Nokia mehr!


    So einfach mache ich es mir bei solch einfachen Dingen mit meiner Käuferentscheidung.

    Ich habe unabhängig voneinander den Händler und den Hersteller angeschrieben.
    Der Händler hat heute korrekt und seriös geantwortet.
    Die Reaktion von MOTOROLA steht noch aus.


    Hier die Antwort meines Händlers von dem das F3 gekauft wurde:



    Zitat:


    Hallo xxxxxxxx,


    das Thema ist für uns neu und bedeutete für uns erstmal Recherchearbeit.
    Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Motorola eine Serie F3 mit falscher
    Software ausgeliefert hat die diesen SMS Versand auslöst. In Rücksprache mit
    dem Support von Motorola muss nun ein Software Update der aktuellsten
    Version durchgeführt werden damit dieser Defekt behoben wird.


    Dazu bitten wir Sie Ihre Geräte schnellstens an folgende Adresse zu senden
    und auf der Rechnungskopie folgenden Vermerk sichtbar versehen !
    „täglicher SMS Versand nach England , vermutlich Softwarevirus „


    Firma
    das autotelefon flensburg GmbH
    Am Sophienhof 8
    24941 Flensburg


    Das Gerät wird Ihnen binnen weniger Tage kostenfrei mit neuer Software
    zugestellt.


    Sorry dafür, aber für die Fehler der Hersteller können wir nichts, außer bei
    der Behebung behilflich sein.


    Mit freundlichen Grüßen • Yours sincerely
    xxxxxxxxxxxxx

    Hallo!


    Auf der Suche nach Information bin ich auf diesen Beitrag gestoßen.



    Wir haben hier ein identisches Verhalten bei einem neuen Motorola F3.


    Seit dem ersten Tag der Inbetriebnahme, dem 25.11.2007, sendet es täglich zu unregelmäßigen Zeiten eine SMS nach Großbritannien 00447786200413!


    Dieses Motorola F3 habe ich extra für meine alte Mutter gekauft. Die kann die Zahlen gut ablesen und ansonsten, bis auf Telefonieren, hat sie keine Ansprüche an ein Handy.


    Erst gestern habe ich mal zufällig einen Blick auf die Einzelverbindungen geworfen (Online bei Simyo).


    Ebenfalls habe ich


    Motorola GmbH
    Heinrich-Hertz-Straße 1
    65232 Taunusstein
    Tel. 06 128/70 - 0


    angerufen.
    Dort kannte mein Ansprechspartner das Problem nicht und verwies mich an


    http://www.das-autotelefon.de/impressum0.0.html


    bzw.


    http://www.ecc-esc.de/web/index.php


    Diese beiden Firmen würden das F3 checken, reparieren und dann für die Garantieabwicklung sorgen.


    Gruß
    Frank aus NRW