Beiträge von carstenffm

  • Kostenlos Tarif ohne Grundgebühr + Top Smartphones ab 0 € oder 105 € Cash

    http://handyshop.talkline.de/t…testoptionen-vodafone.htm


    da steht alles zum Tarif, auch mit den 9,95


    aus früheren Erfahrungen mit Talkline empfehle ich jedem, sich die Seite auszudrucken, bzw. als PDF abzuspeichern.
    Danach ist auch am Wochenende wohl nur 20-7 Uhr, sonst würde es da stehen.


    Multimedia Pack hab ich sofort für beide Nummern per Kontaktformular gekündigt,
    Inrenet Starter hab ich auch deaktiviert.


    Sonst noch was zu tun?

  • BILDmobil Speedstick: Rückzahlung von Restguthaben?

    Hatte ich auch mal, dass die mir einfach die Simkarte gekündigt haben.
    Wenn man länger nicht telefoniert oder auflädt, kommt eine SMS dass die Karte deaktiviert wird.
    Hatte mich auf deren AGBs berufen wonach die Kündigung unwirksam wird, wenn man auflädt. Dann waren die aber nicht in der Lage, die Karte wieder zu aktivieren und haben mir das Guthaben zurückgezahlt.
    Startguthaben wird aber soweit ich weiß nicht zurückerstattet.

  • discoPLUS

    Fishbone: danke aber zu spät
    Die gewünschte Option (GPRS by Call) wird für Ihren Anschluss aktiviert.
    Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie weiterhin Ihren jetztigen Datentarif (Handysurf Flatrate 1GB) nutzen.


    Es geht hin und her, die schreiben immer wieder ihre Standard Textbausteine, geht mir ja nicht um den Monat länger, zum surfen brauch ich ja irgendwas, geht ums Prinzip.
    Hab jetzt Bildmobil Karte bestellt. 5GB in 3 Monaten 39,90 danach ist Schluss und mann muss wieder neu buchen, ohne irgendwas kündigen zu müssen. Außerdem Vodafone.



    So sieht das Ping-Pong Spiel bisher aus:


    Ihre Frage: 08.10.2011 15:55
    Hiermit kündige ich meine Internet Flat zum Ende des 3-Monats Zeitraums. Nach meinen Unterlagen ist das der 30.10.2011
    Bitte um Bestätigung der Kündigung per Email.

    Antwort der Hotline: 12.10.2011 10:25
    vielen Dank für Ihre Anfrage.
    Die Kündigung der Internetflatrate erfolgt zum nächstmöglichen Termin, dem 01.12.2011 .

    Ihre Frage: 12.10.2011 19:10
    Die Internet Flat läuft seit dem 01.08.2011
    Das Ende de 3-Monats Mindestlaufzeit ist somit der 31.10.2011 und nicht der 1.12.2011
    Wenn es so schwer ist, die Internet-Flat wieder zu kündigen, werde ich sie zukünftig wohl nicht mehr nutzen.

    Antwort der Hotline: 14.10.2011 15:02
    Die Flatrate muss genau 3 Monate aktiv sein und kann dann nur zum Monatsende gekündigt werden. Der Kündigungstermin ist daher korrekt.


    Ihre Frage: 14.10.2011 19:05
    Ich kann Ihnen gerne einen Screenshot zukommen lassen mit folgendem Inhalt:
    "Die Internet Flatrate ist nach Bestellung (Aktivierung) drei (3) Monate verfügbar und kann zum Ende dieser Zeit monatlich mit einer Kündigungsfrist von einem Tag gekündigt werden"
    Da steht eindeutich zum Ende dieser Zeit und nicht nach dieser Zeit.
    In Ihren AGBs kann ich zur Internet Flatrate überhaupt nichts finden.

    Antwort der Hotline: 18.10.2011 12:13
    Die 1 GB Flatrate hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und kann dann im Anschluss mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Gerne können Sie diesunter folgendem Link einsehen :
    http://www.discotel.de/tariffs

    Ihre Frage: 22.10.2011 14:25
    dem muß ich widersprchen. Bei Vertragsabschluß galt eine Kündigungsfrist von einem Tag zum Ende der 3-Monats-Frist.
    Das steht auch so in Ihrer Preisliste vom 16.8.2011 unter Punkt 8
    Aus diesem Grund widerrufe ich hiermit meine Einzugsermächtigung zum 31.10.2011

    Antwort der Hotline: 24.10.2011 15:31
    Eine frühere Kündigung als zum 01.12.2011 ist defitniv nicht möglich, Die Flatrate hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und kann immer erst zum Monatsende gekündigt werden. Daher muss die Flatrate noch im Monat Dezember laufen.


    28.10.2011 07:35
    http://files.eteleon.de/regist…iscotel_plus_postpaid.pdf
    Bitte unter Punkt 8 nachlesen.
    Ansonsten nennen Sie mir bitte die Stelle in den AGBs wo Ihre Behauptung nachzulesen ist.

  • discoPLUS

    Ich habe die Internetflatrate zum 1.8. gebucht und im Kunden-Portal anfang diesen Monats gekündigt zum 31.10.11


    Auszug aus dem Kleingedruckten der aktuellen Preisliste:
    "Die Internet Flatrate ist nach Bestellung (Aktivierung) drei (3) Monate verfügbar und kann zum Ende dieser Zeit monatlich mit einer Kündigungsfrist von einem Tag gekündigt werden."


    Doch nun weigert man sich diesen Termin zu akzeptieren, man könne erst nach 3 Monaten mit Frist von einem Monat kündigen. Als Kündigungstemin gibt Discotel den 1.12.2011 an


    Irgendwie fühle ich mich da gerade ziemlich verarscht.
    Gerade den Vorteil, die Internet Flat zu- und abwählen zu können (das Abwählen geht auch nur schriftlich) das wird ja hier ad absurbum geführt und eigentlich zufriedene Kunden vergrault.


    Hat da jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
    Da zahl ich doch lieber die 2 Euro mehr und geh direkt zu O2