Beiträge von Nils-79

    Im PLZ Bereich 65 gab es ebenfalls massive Störungen. Die Festnetznummern (Vodafone zuhause) waren teilweise nicht erreichbar. Weiterhin konnten keine ausgehenden Telefonate durchgeführt werden. Mittlerweile hat es sich normalisiert. Lt. Business Team liegen keine Bundesweiten Störungen vor.

    Das ist ein interessantes Thema - ich hoffe meine Frage ist nicht zu sehr off topic.


    Bedauerlicherweise ist heute die Oma meiner Freundin gestorben.
    Sie hat erst vor 6 Wochen 3 Handyverträge bei VF abgeschlossen.


    Alle Verträge im Super Flat Tarif (Familienvorteil)
    Bei 2 Verträgen wurden subventionierte Geräte raus gegeben.


    Wie ist denn so das normale Vorgehen in so einem Fall?
    NB informieren dass Vertragspartner tot... => Vertrag wird vom NB stillgelegt
    und NB bleibt auf Restbetrag bis zum Ende sitzen?


    Die Mobiltelefone können bleiben? Oder will VF die auch zurück?
    Oder wird der Vertrag automatisch auf den noch vorhandenen
    Ehemann umgebucht?


    Über eine kurze Antwort würde ich mich sehr freuen.


    Nils

    Zitat

    Original geschrieben von knutgenion
    Heheheh! Pläne!
    In der DDR gabs auch eine PLAN-Wirtschaft.......


    Bist Du IT-Vertriebler? :D:D


    Ne, das nicht, aber ich entwickel IT-Sicherheitskonzepte ;)
    Warten wir ab wie lange der Spaß anhält und was dann als offizielles
    Statement kommt. Bin schon gespannt.


    Bei mir gibts seit ca. 17:30 Probleme.


    Das RV Handy (THW) tut aber brav seinen Dienst im VF Netz.

    Ja sicher. Wobei ich mich nicht daran erinnern kann das einer von den NB mal einen so langen und gravierenden Ausfall verzeichnen musste. Im Internet Bereich kam das ja schon mal öfters vor, aber Mobilfunk .... Global Ausfall ... ist ja doch eher selten.


    Betrifft es nur VF DL ? :-)

    Naja wenn die zentrale DB nicht mehr funktioniert kann es sicher zu solchen Einschränkungen kommen. Aber dafür sollte es selbst bei VF Notfallpläne und Wiederanlaufpläne geben... Aber das dauert natürlich ;-)


    Schließlich kostet jede Minute Geld :-)


    Und ob man den wirklichen Grund später erfahren wird ?...