Beiträge von Maestro1983

Zitat von Frank73

Oder auch für Bestandskunden, die bisher noch kein Extrakonto haben.

Also Neukunden für ein Extrakonto.

ghor

Auf der Website steht auch beim Tagesgeld 5000 EUR Mindesteinlage: https://www.pbbdirekt.com/euro-anlagen/tagesgeld.html

geos Klingt für mich nach Neukunden-Bonus: Für Ihr erstes Extra-Konto, welches Sie ab dem 06.10.2022 eröffnen

mmj Sofern du eine spezielle Kondition für deinen Vertrag vereinbart hast, dann bleibt diese auch bestehen. In der Mail geht es um den "normalen" MagentaEINS Unlimited, der regulär ab 80 EUR gebucht werden konnte. Idealerweise wendest du dich mal an den Kundenservice oder Telekom hilft, da wir nicht wissen, was dir genau mitgeteilt wurde.

Zitat von Hallenser1

Es ging ja nicht um die Kosten,sondern um das unlimitierte Datenvolumen.

Wie kommt man bitte auf die Idee, dass sich ausgerechnet an diesem festen Vertragsbestandteil etwas ändern sollte, wenn davon überhaupt keine Rede ist? Jetzt wurde die Mail schon extra kurz und knapp formuliert und dennoch wird mehr hineininterpretiert, als geschrieben wurde. Scheinbar wäre es besser den Kunden gar nicht zu informieren, wenn sich für ihn rechnerisch nichts ändert.

Zitat von Hallenser1

Danke, ein Satz mehr in der Email dazu wäre nicht verkehrt gewesen.

Steht doch alles eindeutig in der E-Mail: Sie sehen: An Ihren Kosten ändert sich dadurch nichts.

tele_snail

Du bekommst eine neue Kreditkarte zugesendet. Die Kartennummer ändert sich.

Das Formular hat mir der Support zugeschickt, ich habe es mal hochgeladen: https://filehorst.de/d/eGobJyij

Bei mir war der Produktwechsel am Freitag, die alten Einstellungen bzgl. Rückzahlung und Kontoauszüge wurden übernommen.

Werde es aber bis zur nächsten Abrechnung gut im Auge behalten.

amateurfragt Das hat nichts miteinander zutun. VOIP steht grob gesagt für Telefonie übers Internet (IP Protokoll), Flatrate ist ein Abrechnungsmodell und Glasfaser ist in dem Fall eine Technik zur Datenübertragung. Stelle konkrete und verständliche Fragen, dann kann man dir auch eine vernünftige Antwort geben.

Nachdem meine initiale Anfrage über das Kundenservice-Postfach nach knapp 4 Wochen beantwortet wurde , habe ich dort gestern das Wechselformular (New Visa auf Visa) hochgeladen und heute bereits eine Rückmeldung erhalten, dass alles seinen Weg geht.