Option Smartphone Day Pack EU?
Für die aktuelle Rechnung: Freundlich fragen, auf Kulanz hoffen, aber nichts erwarten.
Für die Zukunft: Schau mal, ob in Deinem Vertrag das "Smartphone Day Pack EU" zubuchbar ist: https://imagepool.drillisch.de…rtphone_Day_Pack_EU_O.pdf
Lt. Fußnoten scheint das auch in der Schweiz zu gelten.
Widerspruch per Kontaktformular/Email
Bei mir funktionierte es auch ohne Brief.
Erster Anlauf über das Kontaktformular
http://www.vodafone.de/vodafonestars/17076.html
Nach einer Woche und ausbleibender Reaktion nochmal an
mailto:Kontakt@vodafone.com
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihr Angebot der Umstellung meines D2-CallYa-Tarifs "Red" in
den Vodafone-CallYa-Tarif "Special".
Leider sagt mir der "Special" nicht zu, daher widerspreche ich der
Umstellung hiermit.
Ich bitte Sie, mir die Beibehaltung meines aktuellen Tarifs D2-CallYa-Red
umgehend zu bestätigen.
Sollten Sie auf einen schriftlichen Widerspruch bestehen, teilen Sie mir
dies bitte umgehend mit; dies würde allerdings nach meiner Einschätzung nur
die beiderseitigen Kosten erhöhen, was sicherlich auch nicht in Ihrem
Interesse ist.
Ich wünsche Ihnen und Ihren Kollegen eine angenehme Woche und verbleibe
mit freundlichen Grüßen,
*Name, Anschrift, D2-Nummer, Kundenkennwort*
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Am Tag nach der Mail kam die Bestätigungs-SMS.
Grüße,
The Mack
Yps-Logo
Für die, die sich damals beim schmalen Taschengeld gegen die Fußballbildchen entschieden haben:
http://www.angelfire.com/comics/themack/yps.gif
(Für Fisio 825)
Grüße, The Mack
