Beiträge von Erklaerbaer

Danke für die schnelle und informative Antwort!

Datenverlust

ich hatte am 8 August per Internet die Karte beantragt und musste nach sieben Wochen mir von der Hotline sagen lassen, das keine Daten von mir gespeichert sind! Meine Frage, sind ähnliche Fälle bekannt? ...und wie sieht der zeitliche Ablauf normalerweise aus? Bisher habe ich auf anraten der Hotline den Bestellvorgang nochmals vollzogen, Bestätigungsmail ist, wie auch beim ersten mal, gekommen. ...in welchen zeitlichen Abständen ist mit welchem Ereignis zu rechnen? (Bestätigung, Kartenzusendung)

mfg der Baer