Pure Schikane
Habt ihr alle brav die verlangten Kopien erstellt und die SIM weggeschickt?
Diese Bedingungen sind doch pure Schikane. Alle Informationen zum Vertrag liegen doch bei T-Mobile bzw. dem Provider vor.
Wozu braucht man eine Persokopie desjenigen, dessen Persokopie man bei Vertragsabschluss selbst erstellt hat?
Wie kommt der Kunde nach Jahren an einen Original-Vertrag, der beim Provider eh schon vorliegt?
Und was wollen die mit der SIM anfangen? Das Guthaben steht doch nicht auf dem Chip, sondern in einer Datenbank.
Und was, wenn die SIM in der Post verloren geht? Bestimmt gibt es dann kein Geld.
Es ist ein Skandal, was vom Kunden an unnötigen Kosten verlangt wird, die er natürlich nicht erstattet bekommt.