Hallo fonya
Bin neu in der Runde.
Ich war am Sa. im T.Punkt und wollte meine alten Verträge verlängern. Gleichzeitig wollte ich zum ersten mal seit 2000 neue Handys holen.
Nichts ging. Auf die alten Telly Verträge gibt es keine vergünstigten Handys mehr. Bei Vertragabschluß im Jahr 200 hiess es alle 2 Jahre kann man mit einer Vertragverlängerung vergünstigt ein neues Handy bekommen. Nun hat man entschieden, das es keine mehr gibt. Man kann doch einen vertrag nicht einseitig ändern.Oder??
Jeden zweiten Tag ruft irgend ein Mitarbeiter der Telecom an und versucht einem was neues anzudrehen.Da das bisher nicht geklappt hat, versuchen die es nun auf diesem Bein. Es ist eine bodenlose Frechheit.
Hat einer von euch irgend etwas erreichen können??
Ich währe für ein bischen Hilfe recht dankbar.
MfG Susanne