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Hallo,
einige Zeit ist vergangen. Ich habe es mit der Sonderkündigung aufgrund Zusammenziehen versucht. Leider bekomme ich überhaupt keine Reaktion seitens T-Com. Habe jetzt auch schon mehrfach die Hotline angerufen. Aussage ist, dass das Schreiben Angang JULI eingetroffen ist, aber noch nicht bearbeitet wurde. Verbinden können oder wollen die mich auch nicht. Mittlerweile stehe ich lt. Aussage auf höchster Eskalationsstufe und soll schon seit 2-3 Wochen eigentlich zurückgerufen werden... :flop:
Wenn ich da nochmal anrufen muss, flippe ich noch aus und begehe einen Axtmord. Hatte schon alles dabei. 10 min Wartezeit in der Schleife und rausgeflogen. Höhepunkt war ein T-Com Mitarbeiter, der einfach aufgelegt hat, obwohl ich noch gesprochen habe...
Es geht nicht darum, dass ich die Kündigung auf jeden Fall durchboxen wwill. da bin ich eh von der Kulanz abhängig. Ich will nur endlich eine Reaktion!!!!
Außerdem ist in 2 Wochen die Wohnungsübergabe der alten Wohnung meiner freundin und die neue Mieterin kann lt. Aussage der T-Com dann keinen Anschluss beauftragen :flop:
Wer hat ähnliche Erfahrungen und/oder einen Tipp für mich??
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Zitat
Original geschrieben von gabbademon
technisch denke ich alles machbar
beste grüsse...
Ja, danke! Hörte sich für mich so an, als ob Du nicht 100% sicher bist. Daher habe ich nochmal nachgefragt.
Kannst Du denn bestätigen, dass dann die von mir angesprochenen Umzugskosten für den T-Com Anschluss anfallen?
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Hallo zusammen,
wenn ich das richtig nachgeschaut habe, kostet ein Umzug einer Nummer, also das Abschalten in der alten wohnung und das freischalten in der neuen Wohnung 59,95 abzgl. 5 Euro Gutschrift bei Online-Beauftragung. Kann das jemand bestätigen?
Und nochmal die Frage:
Kann ein Telekomanschluss (analog fürs telefon) gleichzeitig neben einem Alice Anschluss für DSL überhaupt betrieben werden, rein technisch?
Danke und Grüße, Patrick (der sich langsam zum telefonspezialisten entwickelt )
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Ja, genauso habe ich es mir gedacht!
Aber nochmal die Frage: es ist kein Problem, dass der Anschlusss meiner Freundin analog ist?
Es gibt aber noch ein denkbares Szenario:
Wir behalten den analogen Anschluss und beauftragen DSL bei einem Provider, der einen T-Com Anschluss benötigt. Dann müsste aber doch der T-Com Anschluss von Analog auf ISDN geschaltet werden, oder?
Weiß jemand, a) was das kostet b) was für Auswirkugen sich auf die Mindestvertragslaufzeit ergeben...
Danke!
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Lassen wir den Service mal außen vor(der übrigens bei Netcologne sehr gut ist).
Meinst Du nicht, dass die T-Com den Portierungvermerk bereits dokumentiert hat und dann bei einer Sonderkündigung mißtrauisch wird un den Riegel vorschiebt...?
Uns ist eben auch noch eine Idee als Alternative gekommen.
Angenommen wir behalten den Telefonanschluss meiner Freundin (analog) und bestellen zusätzlich eine Alice DSL-Flat. Dann können wir den T-Com Vertrag nach Mindestvertragslaufzeit kündigen und den Alice-Vertrag ebenso (Künidgungsfrist vier Wochen) und sind dann vogelfrei...
Wäre das technisch möglich?
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Hallo zusammen,
ich ziehe bald mit meiner Freundin zusammen und aus diesem Grund haben wir einen DSL-Anschluss bei Netcologne beantragt mit Portierung der Rufnummer meiner freundin. Leider war sie so doof und hat kürzlich (01/2007) einen T-Net Calltime Vertrag abgeschlossen mit Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Die Telekom verweigert jetzt die Portierung der Rufnumer unter Bezug auf die Mindestvertragslaufzeit. Gibt es irgendeine Möglichkeit, da raus zu kommen?
Ansonsten haben wir aus meiner Sicht nur folgende Möglichkeiten:
1) Netcologne mit neuer Rufnummer, T-Com Vertrag nicht nutzen und dafür 19,95 im Monat zum fenster rauswerfen
2) T-Com Vertrag behalten und auf DSL upgraden mit den aktuellen Angeboten aber mit 24 monatiger vertragslaufzeit, mit der man sich lange bindet...
Was soll ich tun?
Gruß, Patrick