So richtig ist mir die Problematik auch nicht klar, aber vielleicht hab ich es ja verstanden.
Du hattest einen alten Viag Interkom- Vertrag mit Studenten-Rabatt. Den hast Du verlängert, dass Handy wurde geliefert und Du hast es über Ebay verkloppt.
Du hast einen zweiten Vertrag bei o2 abgeschlossen, wieder mit Studenetenrabatt, das dazugehörige Handy hast Du ebenfalls verkloppt.
Jetzt fordert o2 Unterlagen wg der Vertragsverlängerung(VVL), da sonst eine ordnungsgemäße VVL nicht möglich sei.
Korrekt?
Mhm... also, zunächst hab ich da noch ein paar Fragen:
Wurdest Du bei dem neuen Vertrag als neuer Kunde angelegt oder hast Du ein Duo-Upgrade gemacht - was zur Folge hätte, dass beide Verträge über die selbe Rechnung abgrechnet werden?
Hattest Du bei Abschluß des neuen Vertrages einen Studentrabatt-Gutschein und wurdest Du darauf aufmerksam gemacht, dass man eigentlich pro Person nur einen Vertrag mit Studi-Rabatt haben kann?
Wo hast Du den Vertrag abgeschlossen? Online? o2 Shop?
Welche Unterlagen werden überhaupt von o2 noch nachgefordert?