Beiträge von Shack

  • Erfahrungen mit Handyvertrag per ebay (Logitel) ?

    na klasse, da hab ich mir ja nen Verein rausgesucht... :(
    Dass das N95 grade sehr schwer lieferbar ist, versteh ich, selbst o2 selbst hat Probleme, aber dann sollen sie es ehrlich sagen und einen nicht belügen!


    Halt mich auf dem Laufenden was bei dir rausgekommen ist

  • Erfahrungen mit Handyvertrag per ebay (Logitel) ?

    Hallo,


    muss hier einfach mal kurz meine Erfahrungen mit Logitel.de posten um Dampf abzulassen.


    nach einem Telefonat vor wenigen Minuten mit logitel bin ich nun doch äußerst verärgert!
    Zuerst wurde mir letzten Mittwoch den 27.06.07 am Telefon zugesichert, dass mein Vertrag eingegangen ist und das Nokia N95 vorrätig sei und noch an diesem Tag auf den Weg zu mir geht.
    Am Donnerstag den 28.06.07 bekam ich dann von o2 eine SMS, dass mein Vertrag erfolgreich verlängert wurde.
    Nachdem dann bis Montag den 02.07.07 immernoch keine Ware bei mir eingetroffen ist, habe ich mich per Email wieder an Sie gewendet.
    In dieser Email wurde mir dann gesagt, dass es einen Ausverkauf gab und das Handy am Montag den 02.07.07 nun endlich an mich versendet würde.
    Hier frage ich mich, warum das Handy nicht schon am Mittwoch versendet wurde, wenn es doch vorrätig war und mein Vertrag auch an diesem Tag bearbeitet wurde???
    Nun wartetet ich seit Montag bis heute auf das Handy und es kam immernoch nichts!
    Nach einem Anruf eben sprach ich mit einer freundlichen Dame des Verlängerungsteams, welche allerdings von dem unten aufgeführten Schriftverkehr überhaupt nichts wissen wollte und mir sagte, dass das N95 noch gar nicht an mich versendet wurde sondern erst morgen bei logitel eintrifft und dann morgen an mich versendet wird!?!
    Wie kann es sein, dass die Dame nichts von diesem Schriftverkehr weiß und dass ich ein weiteres Mal schamlos von logitel über den Status meiner Bestellung belogen wurde???
    Ich weiß mittlerweile nichtmehr wem und welcher Aussage ich noch Glauben schenken soll und bezweifle ehrlich gesagt auch, dass das Handy (welches zudem auch noch nach mehrmaliger Bitte auf Wackelslider überprüft werden soll) morgen wie versprochen an mich versendet werden wird!



    Hab eben ne recht böse Email an Logitel geschrieben, mal schaun was sie nun zurückschreiben (sie lesen Mails ja immer nur einmal am Tag in der Früh) :(
    Bin ja wirklich gespannt ob ich jemals noch ein N95 besitzen werde...