Otelo schreibt mir 1x die Grundgebühr iH d monatl. Basispreise (24,99 EUR) gut.
Prima, danke!
toppi-24
Warum betonst Du "Netz-"Anbieter?
Otelo hat den Vertrag akzeptiert, der von toptarif vermittelt wurde.
Was bitte soll der Netzanbieter mit meinem Vertrag?
Da ist kein Unterschied vodafone ./. otelo.
Leute, wozu erneut einen Vertrag an tophandy schicken?
Denen liegt ALLES vor. Ein Archivvertrag. So ein Quatsch.
Habt ihr das bei Amazon auch? Ne!!! Also!
Nahezu alle Daten im Archivvertrag sind falsch. Das stinkt. Und ist unklar.
Wird an Ende mir bei Streit vorgehalten.
Portierungsdatum, werbeeinwilligung plötzlich nicht gestrichen, das ist nicht der Vertrag, den ich tophandy am 14.11.13 gefaxt habe.
Und dann noch die Auszahlung abhängig zu machen, drängt mir eine Art Abpressung auf.
DaRapper schweigt. Das ist Mist.
ZitatOriginal geschrieben von ruhrpottcop
.... War ne gute Woche ...
Ich musste gar nicht diskutieren bzw sauer werden-alles völlig easy und entspannt-nur nochmal nachsehen sollte man,ob wirklich alles gutgeschrieben wird
Danke!
ZitatOriginal geschrieben von NoFear
Die 16,12€ ist die Anteilige Grundgebühr von Dezember!
Jo. Danke.
Portiert am 09.12. verspätet, durch Otelo-Lieferchaos, falsche SIM am 13.12. erhalten und voll kassieren. Das ist echt frech.
ruhrpottcop
Was hast Du der Hotline "vorgetragen"?
Wie lange warst Du nicht erreichbar?
unerklärte Kosten, falsche SIM, Archivvertrag
SIM am 13.12.13 erhalten. War seit 09.12. nicht erreichbar.
Nano-Sim an der otelo Hotline bestellt, da ja nix läuft, was ich ausdrücklich unter Bemerkung/im Vertrag angegeben habe.
Bei otelo.de eingeloggt und siehe da: 16,12 EUR auf der Rechnung.
Sim noch nicht einmal eingesetzt, da nano benötigt wird!
Habt ihr das $$$ auch?
@darapper: Was soll die Nummer mit dem Archivvertrag?
Ich habe einen Vertrag und absolut keinen Bedarf für einen Archivvertrag.
Ihr habt doch alles schrftlich und die Angaben in diesem mir untergejubelnten Archivvertag sind FALSCH.
Das unterschreibe ich nicht.
Lars
ZitatOriginal geschrieben von tontraeger
... Denn ab dem Tag der Portierung wird Dir die Grundgebühr berechnet!
Bei mir kam die SIM-Karte 9 Tage nach der Portierung. Für diese Zeit der Unerreichbarkeit wurden mir (anteilig) 7,50 Euro Grundgebühr berechnet.
Was sagt otelo zu einer Entschädigung?
Das geschieht dann ja schon mit Absicht, da otelo vom Nichtversand der SIMs Kenntnis hat/dies den Kunden an der Hotline bestätigt und dennoch in's "Nirwana" portiert.
... vorsätzliche Schädigung der Kunden.
heute Nacht portiert und seitdem ist meine Nummer tot.
otelo-SIM-Karte heute nicht in der Post.
Anruf Hotline: Typ total gelangweilt. Ja, ich verstehe Sie, blabla, kann nichts machen, Rückstand, viele Aktivierungen, Sim ist in Produktion, nächster Status ist "im Versand".
Auf meinen Einwand, warum denn portiert wird, wenn
1. die Sim den Kunden nicht rechtzeitig erreicht
und
2. bereits seit dem 22.11. daran herumgewerkelt wird
und es dann auf ein/zwei Tage nicht ankäme und
3. Kunden mitgeteilt wurde, dass der Rückstand abgearbetiet sei für Portierungen ab dem 8.12. (?), kommt nichts.
Bullshit, otelo!
Portierung 09.12.13, 08.12. keine neue Sim
Nachdem Trottelo nun die richtige Portierungsanfage an Drillisch gestellt hat,
soll am 09.12. portiert werden (Email von otelo). Spielchen begann am 22.11.
Bislang nichts Weiteres gehört:
keine Zugangsdaten für das Kundencenter
keine Kundennummer
keine Begrüssungsemail
keine (nano-) otelo-SIM
Danke schön! :mad:
Zum Glück habe ich aus laufendem Vertrag portiert und bin erreichbar.
Würde ich wieder so machen, obwohl drei frühere Portierungserfahrungen positiv waren. Aber hier hat sich das "Backup" (zahle auch nur 4,95 EUR/Monat) mehr als gelohnt.
Mal sehen, was otelo als ersten Abrechnungszeitraum abrechnet.
ZitatOriginal geschrieben von big-p
... Abweichend zu deren Homepage muss mal als APN web.vodafone.de nutzen - der Internetauftritt schlägt data.otelo.de vor. ...
Danke für die Info.
Preisliste auf otelo.de nennt unter Fußnote 7 ebenfalls web.vodafone.de als APN
http://www.otelo.de/files/otel…oads/otelo_Preisliste.pdf (gültig ab 06.09.2013)
Portierung am 09.12.2013. Gerade kam die Portierungs-Email vom otelo und Stunden später Gleiches vom "Vodafone-Dialog". Was meine Rufnummer nun binnen einer Woche so alles erleben wird... nun ja.
Läuft...
