Service bei Kuhnt OL
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von honkm4ster
Friedrich Kuhnt GmbH
Stubbenweg 15
26125 Oldenburg
Tel.: 0441 30005-0
e-Mail: info@kuhnt.de
Web: http://www.kuhnt.de
War beim oben genannten Service-Point wegen wackenlder KAmeraabdeckung und Leichtem Knarzen. Als erstes wurde mir mein Handy förmlich entrissen: "Wir machen das", hieß es. 2 Min später hieß es dann, dass sie keine Teile da hätten. Das müsste bestellt werden würde bis zu 4 Wochen dauern. Außerdem konnte/wollte man wohl nicht nachschauen was das Problem auslöst. "Das könnte alles sein, ich hab da keine Ahnung, würde das einschicken", meinte die eigt. ganz nette Dame. Das Einschicken würde 20 Werktage dauern zudem hätte ich dort anrufen müssen wann mein Gerät wieder da wäre. Das würden sie dort nicht machen :mad: , da ich weiter weg wohne hab ich gefragt ob man das Gerät von Sony /// nicht direkt wieder zu mir schicken könne aber das würde nicht gehen, nur gegen extra Gebühr (10€). Naja da hab ich das Gerät wieder mitgenommen und schicke es selber ein.
Hallo @ all
Ich komme gerade von Kuhnt, weil mein ladenneues W810i mit o2 Branding einige Firmware-Bugs zu viel hat. Angerufen, nett telefoniert und nun ist das Mobilfon dort in der Werkstatt. Interessierte Techniker, nette Mitarbeiter und wenn die Bugs behoben sind, werde ich angerufen. (Alles gratis.)
Sollten die Fehler nicht behoben werden können, geht das Gerät zurück an o2. Wäre aber schade.
Teamplayer
Der Service hat gerade angerufen: Drei Stunden nach Abgabe ist das Gerät zur Abholung bereit. Guter Service.