Beiträge von VioXX

Warte schon seit über 2 Wochen auf sie Beantwortung meiner Mail von diesem verfluchten Sauhaufen
Wenn man Anruft heißts nur das Schreiben ist raus, gedulden sie sich noch ein paar Tage...jaja

Hört sich ja gut an Leibi.
Wann hast du denn deine Mail abgeschickt?

Bei meiner Mail gabs auch kein Zitat, und die ist schon seit ner Woche raus.

Der Service ist ja nicht gerade schnell. Ich warte seit einer Woche auf die Beantwortung meine Beschwerde-Mail zum Storno, und seit 2 Wochen auf das versprochene Alternativ-Angebot (A540)...

Ich werd trotzdem mal versuchen mit einem netten Brief die Lieferung doch noch zu erwirken, bevor ich mir die Kohle Auszahlen lasse.

Ist sie schon. Mit dem 20€ Gutschein.

Ich hab heute nun meinen Storno-Brief bekommen.
Ist der "Wir möchten sie nicht länger warten lassen Brief". Und das obwohl ich bereits eine Anzahlung geleistet hab. Was für eine Frechheit!

Hallo TTler,
folgendes bei mir:

Ich habe meine Cams am Mittwoch den 28ten bestellt, dann natürlich die Bestellbestätigung per Mail bekommen und am Dienstag einen Brierf in dem stand ich solle eine Anzahlung leisten, weil der Rechnungsbetrag über dem allgemeinen Einkaufsrahmen liegt, den Neckermann seinen Kunden bei Rechnungszahlungen einräumt.

Die Anzahlung habe ich gleich überwiesen und am Donnerstag hatte die Kohle Neckermann erreicht und im Konto standen alle Cams auf:
"Voraussichtliche Lieferung: Mitte April"

Gestern nochmal ins Konto geguckt und die Cams waren alle storniert.

Heute angerufen und die Sache geschildert.
Die etwas genervte Frau am Telefon verwies immer nur darauf das ein Schreiben raus ist in dem eine Alternative zur bestellten Kamera angeboten wird.

Die Alternative ist ein Hohn! Man bekommt eine A540 für 20€ über Geizhalspreis. GEIL!

Laut ihrer Aussage wurde der Artikel storniert weil er seitens Neckermann nicht mehr nachbestellt wird. Eine Erklärung warum sie denn nicht mehr nachbestellt wird konnte sie mir aber nicht geben.

Was kann man da machen? Hab ne Rechtsschutzversicherung.
Das schreiben mit der Bitte auf Anzahlung sehe ich als Bestellbestätigung. Oder nicht?