ZitatOriginal geschrieben von Brittik
In dem Paket von eteleon war alles drin. Und auch gut beschrieben.
Nur die Sparoption wurde da nicht erwähnt, das kam bei mir ca 2 Wochen nachdem die Verträge aktiviert waren per Email.
Und ich kann lesen! Sogar schreiben. :p
Also bei mir ist eine extra Seite (Papier) dabei mit "debitel directSpar Option".
Wo ich mich allerdings auch aufrege: Auf der kostenlos-Seite von Eteleon steht ueberhaupt nicht von diesen Optionen, auch nicht wenn man den Vertrag zurueck schickt (das erfaehrt man alles erst, wenn man das Paket bekommt). Gut, ich wusste das, weil wie gesagt, schon mehrere Vertraege... und bislang gab es auch nie Probleme.
Bei mir steht unter Debitel (Page), dass eine Spar-Paket aktiviert wurde (unter Vorteilspaket).
Bei dir kann ich mir nur vorstellen, dass es tatsaechlich vergessen wurde und die es dann spaeter bemerkt haben - das waere dann schon miess.
Allerdings koennen die dir doch nicht einfach mittendrin was nachberechnen. Du hast doch bestimmt die erste Rechnung kontrolliert oder? Und wenn da nichts stand, dann hat Eteleon bzw. Debitel schlechte Karten, sowas nachtraeglich zu aktivieren.
Ach ja, Ruecktritt vom Vertag. Schon man Kontakt mit Trusted-Shops aufgenommen oder diese Moeglichkeit nicht gemacht? (Das Ding kostet doch nichts - sollte man also immer machen, wenn es angeboten wird - nicht blos hier). Da einfach mal eine Anforderung stellen. Wenn Eteleon nicht reagiert, helfen die dann!
