Beiträge von sieger11

    Zitat

    Original geschrieben von DaRappa
    Du hast doch ein Begleitschreiben so der monatliche Betrag aufgeschrieben ist :)


    Wo hätte ich das Begleitschreiben finden können / sollen?
    Bestellnr: 200025851
    Jetzt habe ich die erste Rechnung vorliegen. Das ist ein Schock.


    Ich hatte vor der Bestellung explizit gefragt, was der Grundtarif des Vodafone Red M Basis-Vertrag für Behinderte ist.
    Da wurde mir versichert, dass dieser Vodafone Red M Basis mit eurer einmaligen Auszahlung von € 240,-- auf 17,xx p.M. kommt.
    Nach Ende der 2 Jahre, so hat man mir versichert, dass ich nach Abzug des Schwerbehindertenrabatt auf € 27,xx komme.
    Anschlußgebühr falle keine an. Sie steht aber auch auf der Rechnung :(


    In der Rechnung von Vodafone sieht das anders aus. Auch wundere ich mich, dass Vodafone alle Beträge netto ausweist und erst am Ende den Brutto Betrag nennt. Das habe ich so noch bei keinem meiner privaten Verträge gesehen.
    Ich verstehe, dass ihr mir nachträglich nicht noch ein Sony Xperia Z oder ein Samsung Galaxy S 3 o.ä. dazu packt. Damals war das Angebot einfach schlechter.
    Mir war wichtig, dass mir jemand die Rufnummer portiert, da ich im Rollstuhl sitze und die Nummer unbedingt behalten muss(te)...


    Aber das müssen wir nicht hier öffentlich klären. Ich hoffe, dass das ein Versehen von Vodafone ist, welches wir gemeinsam aus der Welt schaffen können.


    Positiv:
    Ich habe gerade eine weitere Bestellung laufen, bei dem ich Probleme bei der Bestellung hatte. Das lag an meiner Internetverbindung. Da habt Ihr mir wirklich nett weiter geholfen. Danke noch einmal an an Frau S.
    Wann erhalte ich zu dieser Bestellung das Begleitschreiben?

    Zitat

    Original geschrieben von svenmum1
    Ich glaube auch langsam, dass die Verträge + Ware künstlich zurückgehalten werden, dass man z.B. bei Portierung der Nummer erst max. 1. Tag vorher seine Ware bekommt, warum auch immer.


    Genau. Warum auch immer?
    Ich denke, dass die um jede Nachfrage weniger froh sind. Aber vielleicht kannst du ja einen triftigen Grund nennen.


    Bei meinem Vertrag im Januar hat es auch eine Weile gedauert. Aber bei mir war es nicht dringend und das habe ich auch kommuniziert. Schau doch die Menge an Posts hier an, versuche dort mal anzurufen. Da scheint niemand Daumen zu drehen.
    Warum meint ihr, dass alle anderen Händler eine Portierung ablehnen?

    Red M Neuvertrag & Rufnummer mitgenommen


    Ich habe das Red M junge Leute Angebot genutzt. Das ist auch für Schwerbehinderte möglich, sobald sie mindestens einen Grad von 50 haben (zu gut deutsch: einen Schwerbehindertenausweis). Manchmal steht es bei den Angeboten dabei, manchmal nicht, daher die kurze Info.


    Die Kommunikation zwischen meinem alten Anbieter hat beim ersten Mal nicht geklappt. talkthisway hat die Anfrage dann ein zweites Mal gestellt. Dann hat es geklappt. In Summe hat das Ganze ca. 10 Tage gedauert. Ich habe allerdings von Anfang an gesagt, dass mir die Portierung wichtiger ist als Geschwindigkeit.
    Die Portierung bieten andere für den Vertrag gar nicht an.


    Jetzt habe ich nicht das günstigste Angebot von talkthisway erwischt und man wollte mir die besseren Konditionen nicht nachträglich einräumen. Aber irgendwie wollen die ja auch Gewinn machen und von was leben.


    Ich würde wieder bei denen bestellen denn da habe ich Unterstützung erhalten die sich Kundenservice nennt. Für 08/15 Anträge mag das nicht wichtig sein, aber wenn mal was schief gehen sollte...

    Am Ende stellen alle die Handyproduktion ein, da sie an den Lizenzen deutlich mehr verdienen :) Das hätte dann aber gewisse Nebenwirkungen, also werden sie so doof nicht sein. Je nach Kostenrechnung kann es schon von Konzern zu Konzern zu unterschiedlichen Handlungsoptionen kommen.