Beiträge von aivengo

  • Ärger mit Handybude.de

    Zitat

    Original geschrieben von Handybude.de
      aivengo: Sie sind genau der Kunde, den keiner braucht. Den eigenen Fehler bemerken und dann innerhalb weniger Stunden, nachdem keiner reagiert, austicken. ..... Bis auf ein Spaßgebot bei Ebay und die entstandenen Kosten für unzählige Mails und Faxe die im Laufe der Zeit von der Kollegin auch noch beantwortet wären.


    Dazu muss man allerdings als Kunde auch alles durchlesen, was ja aber schon beim Angebot schwerfiel.


    heute bekomme ich eine eMail von Handybude:



    Ich versuche seit 10 Tagen mit Ihnen in Verbindung zu treten - telefonisch, per Fax, eMail... Jetzt können Sie gern persönlich mit dem Handy vorbei kommen, vielleicht nehm ich's dann doch :D vorausgesetzt, wir lassen die gut getarnte Nutzungsgebühr aussen vor ;) dann kriegen Sie sogar eine supertolle Bewertung bei eBay :top:

  • Ärger mit Handybude.de

    Zitat

    Original geschrieben von carmes-vertrieb
    Tja, das ist der typische Fall!!


    wenn's so ist, sollte man doch nach ursachen forschen, und die sind doch klar, wie der hellste tag ;)


    Zitat

    Original geschrieben von carmes-vertrieb
    Aber ich kann dich beruhigen, da du die Ware nicht angenommen hast, ist der Fall erledigt.


    das ist doch schon mal was - danke vielmals auch dafür, jetzt kann ich wieder ruhig schlafen :top: fragt man sich nur, warum der herr von der handybude das bis dato nicht gemacht hat... :mad:


    Zitat

    Original geschrieben von carmes-vertrieb
    Also wo ist jetzt das Problem??? Kapiert anscheinend auch keiner, das ein Vertrag unterschrieben werden muß


    einen vertrag mithilfe eines onlineformulars habe ich zum ersten mal abgeschlossen, wusste gar nicht, dass es sowas gibt. an sich, ne tolle sache, sehr bequem für den kunden, aber bitte alle kosten deutlich zu erkennen geben, dann ist es auch in ordnung.


    Zitat

    Original geschrieben von carmes-vertrieb
    Wir verkaufen auch Verträge mit Nutzungsgebühr, dass steht auch in den Angeboten drin. Doppel Stern schon in der E-Bay Listenansicht, dann 2 mal im Angebot ganz oben unter dem Kaufpreis und weiter unten noch näher erläutert.


    so soll es auch ja sein, grosser lob an euch, dass ihr es nicht zu verheimlichen versucht :top:


    Zitat

    Original geschrieben von carmes-vertrieb
    Wer das übersieht, der soll sich nicht wundern, wenn er sich mal aus Versehen nen Porsche bestellt :D . Da gibt es leider kein Rückgaberecht.


    auf das recht würde ich gerne verzichten, wenn ihr mir den porsche auf vertrag verkauft mit lebenslanger laufdauer und ca. 30 eur nutzungsgebühr ;)


    frohe weihnachten auch von mir :D

  • Ärger mit Handybude.de

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    Original geschrieben von handytick.de
    Ich kann hier nur erkennen, das tatsächlich das von carmes-vertrieb geschilderte Problem aufgetreten ist: DU hast vor Kauf nicht richtig gelesen! Zu dem Rest hier kannst du doch überhaupt nichts sagen, außer das deine 15 Anrufe innerhalb von ein paar Stunden nicht beantwortet wurden. Dafür scheint aber die Abwicklung in deinem Fall extrem schnell und gut funktioniert zu haben, da das Gerät ja heute schon bei dir war.


    Ich will und kann hier keine Partei für oder gegen Handybude.de ergreifen, nur deine Art und Weise deinen Fehler hier zu kaschieren und auf den Händler abzuwelzen, ist definitiv nicht die feine Art.


    ich versuche seit 48 stunden anzurufen, damit das klar ist.
    über den fehler lässt sich streiten - der wäre mir garantiert nicht unterlaufen, wenn die nutzungsgebühren nicht so hinterlistig versteckt wären. ausserdem, habe ich alles innerhalb von 2 stunden nach vertragsabschluss storniert, wie kann in der zeit so schnell was passieren, wenn ich seit 2 tagen auf meine emails, faxe und anrufe keine antwort habe?
    seid fair zu den kunden, dann sind wir auch fair und dankbar für alles, was ihr für uns tut. ;)

  • Ärger mit Handybude.de

    Zitat

    Original geschrieben von handytick.de
    Hat handybude dich beleidigt, das du ihn hier als handybuden-fuzi betitelst? :rolleyes: :flop: Am besten du trommelst das Storno an ihn, scheint eher zu dir zu passen. :D


    handybude hat nicht nur mich, sondern viele andere kunden beleidigt, indem er uns alle für dumm hält und mit solch unfairen methoden über den tisch zieht. der hat nichts besseres verdient, so geht man mit seinen kunden nicht um, solche machenschaften gehören verboten. das ist meine meinung und dazu stehe ich auch, wenn ich mich irren sollte, bin ich bereit gegenargumente von ihm oder anderen foren-nutzern zu hören, danke.

  • Ärger mit Handybude.de

    Zitat

    Original geschrieben von ullid
    Oder gleich die israelische Luftwaffe vorbeischicken...natürlich mit ner Briefbombe! ;)


    ou, in die Richtung habe ich noch gar nicht gedacht, aber danke schon mal für den tip :top:

  • Ärger mit Handybude.de

    Heute um 7 Uhr war die Post mit dem Paket schon da, wie bereits angekündigt, habe ich die Annahme verweigert. Soeben bin ich bei mobilcom-service-hotline durchgekommen und die freundliche Kundenberaterin hat die Richtigkeit meiner Handlung bestätigt, jedoch müsste ich, sagte sie, den Vertrag noch bei handybude.de stornieren, sie könne nichts für mich tun. eMail und Fax bereits an handybude geschickt, ob ich noch zur Sicherheit das auch per Einschreiben mit Rückschein machen soll? Oder doch lieber persönlich vorsprechen und meine Meinung dem handybuden-fuzi direkt in die Augen sagen?

  • Ärger mit Handybude.de

    Versuche bei Mobilcom-Hotline anzurufen:


    23:20


    23:44


    00:17 "Zur Zeit sind alle unsere Servicemitarbeiter im Gespräch, rufen Sie zu einem anderen Zeitpunkt an", sofort danach wird man aus der Leitung geworfen.
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