Beiträge von ThunderHawk

    Re: HSCSD auch noch mit drin?



    danke für die gepostete URL und den Hinweis auf die "Stelle" in dem PDF-Dokument..ich habe allerdings noch etwas in dem Dokument gefunden, was mich stutzig gemacht hat:


    und zwar auf seite 19 relativ weit unten...da wird das Konferenzgespräch erwähnt, welches bisher bei eplus kostenlos war...allerdings steht dort was von anschlusspreis: 10 euro + 2,50 euro zuschlag pro konferenzgespräch...gelten jetzt plötzlich diese preise?
    weil auf der restlichen Homepage steht noch immer, dass ein konferenzgespräch kostenlos wäre...also bis auf die normalen gesprächsgebühren.


    ThunderHawk

    Zitat

    Original geschrieben von harni
    Der Wechsel ist zum 1.5 aber das ist doch eh schon übermorgen! ;)


    hoffe mal nur, dass der automatische wechsel dann auch wirklich stattfindet...ein weiteres forenmitglied hat nämlich hier gestern mitgeteilt, dass die Hotline meinte, dass der wechsel auch wirklich erst ab dem 1.5. beantragt werden kann und alle vorherigen anmeldungen, welche dann zum 1.5. aktiviert werden sollten aus dem system gelöscht wurden...allerdings müssten dann doch alle kunden informiert werden, welche sich jetzt schon vorab für den wechsel zum 1.5. registriert hätten, oder?


    ich werde morgen jedenfalls erstmal abwarten, über die onlinekundenbetreuung im laufe des tages meinen tarif checken und anschliessend, wenn der wechsel nicht erfolgt ist die hotline anrufen.


    ThunderHawk

    Zitat

    Original geschrieben von tweet
    gerade mit der hotline wegen wechsel telefoniert...der jetzt schon mögliche wechsel wurde aus dem system genommen (!) und kann erst AB dem 1.5. beantragt und durchgeführt werden.


    und warum sollte der aus dem system genommen worden sein?
    dann müssten doch alle kunden informiert werden, welche den wechsel jetzt schon für den 1.5. "programmiert" haben...


    ThunderHawk

    Zitat

    Original geschrieben von CookieMonster
    1. WECHSEL AB SOFORT - der hotliner wollte schon in die tasten hauen


    2. WECHSELGEBÜHR TARIFABHÄNGIG (?!) - die 1. frage war, in welchem tarif ich derzeit sei... erst nach nennung des T&M gings bei ihm um die 25€. scheint also so wie sonst üblich zu funktionieren


    ja...hab grad nochmals bei der hotline angerufen und ich konnte auch wechseln...allerdings ist der wechsel jetzt im system programmiert und wird erst (allerdings automatisch) ab dem 1.5. wirksam...


    ausserdem hat mir der hotliner mitgeteilt, dass der wechsel kostenLOS war...hatte ja wie gesagt einen prof S mit tarifautomatik


    ThunderHawk

    Re: 24,95€ wechselgebühr




    ist die wechselgebühr denn auch wirklich fällig, wenn man schon einen prof tarif mit tarifautomatik hat? weil das dann doch eigentlich ein wechsel innerhalb eines "Tarifblocks" wäre...


    weisst du denn auch, ob du theoretisch heute schon wechseln konntest, oder erst ab nächsten monat?


    mich wollten sie nämlich heute nicht wechseln lassen :mad:


    ThunderHawk

    Zitat

    Original geschrieben von harni
    Also ich habe vorhin via Hotline von meinem E+ Berlin Aktionstarif in den E+ Prof S Jubiläumstarif gewechselt. Kosten 25.-€ Dafür sind jetzt die RUL innerhalb des E+ Netz und ins Festnetz im Gegensatz zu vorher kostenlos und ich spare obendrein 4.95€ GG. Ich habe ja noch einen "alten" E+ Prof mit kostenloser MB und Sekundentakt. Den Jubitarif benutze ich nur für Festnetztelefonate. ;) und den alten Prof gebe ich bestimmt nicht auf! ;)


    konntest du denn sofort wechseln, oder musstest du den hotliner sozusagen dazu "überreden"?


    als ich heute wechseln wollte, meinte der Hotliner zu mir, er könnte diesen Tarif erst beim System ab dem 1.5. freischalten!


    ThunderHawk