Beiträge von mmj

Hallo,

gestern ist mein neues iPhone 5S gekommen.
Und schon beim ersten Gespräch (Telekom Netz) meinte mein Gesprächspartner (der nicht wusste, dass ich ein neues iPhone nutze), ich würde blechern klingen.

Ich hab dann letzte Nacht einige Versuche gemacht und mir ist unter anderem sofort aufgefallen, dass auch Rufzeichen beim 5S scheppern/knistern, beim 5er sind sie glasklar. Im direkten Vergleich zu meinem iPhone 5 hat mein 5S eine deutlich schlechtere Sprachqualität.

Zunächst dachte ich an einen Gerätedefekt - aber mittlerweile vermute ich ein Telekom spezifisches Problem, denn mit Earpods als Headset ist der Unterschied in der Qualität genauso deutlich hörbar. Außerdem ist die Beeinträchtigung sowohl für mich am 5s als auch für das Gegenüber hörbar. Es kann damit eigentlich nicht an der Hardware des iPhone liegen.

Auch die andere Richtung habe ich nochmal getestet, indem ich auf meinen Sipgate AB gesprochen habe, Ergebnis: Die Aufnahme vom iPhone 5 ist glasklar und ohne Störgeräusche, die Aufnahme von 5S knistert etwas und ist hörbar undeutlicher.

Meine Frage: Können andere Telekom Kunden mit beiden Geräten hier ähnliches beobachten?
Könnte es sein, dass die Telekom beim iPhone 5 netzseitig angepasste Codeckonfigurationen verwendet, welche für das 5S so derzeit nicht angepasst zur Verfügung stehen? Oder geht beim 5S vielleicht z.B. auch kein HD Voice Codec derzeit bei der Telekom?

Alle Tests wurden in einem absolut stillen Raum mit gutem 3G Empfang durchgeführt. Leider habe ich gerade keine Nanosim von z.B. Vodafone, so dass ich das nicht vergleichen kann.

Ich freue mich auf konstruktives Feedback

Falls hier IFA bedingt keine Antwort kommt, das sagt der Live Chat auf der Website:

Zitat

Hallo, bei Fragen zu Shop oder Produkten sind wir gerne behilflich.
Ich:
Hallo
Mich würden die genauen Konditionen des Complete M Friends 15,95€ interessieren
D.h. welche GG steht auf der Rechnung und wann erfolgt welche Auszahlung?
Frau Stehle:
Guten Tag, Sie zahlen monatlich 39,95€ und bekommen eine Auszahlung in Höhe von 576€. Die Gutschrift erfolgt 4-6 Wochen ab dem Rechnungsdatum.
Ich:
Ist auch eine sofortige Portierung meiner Nummer möglich?
Frau Stehle:
Von welchem Netzanbeiter? Und wann schaltet dieser ab?
Ich:
Vodafone, noch nichts beantragt - Sofortige Portierung aus laufendem Vertrag gemäß TKG
Frau Stehle:
wenn das Opt-In beim alten Anbieter hinterlegt ist, dann kann die Rufnummer in den Vertrag Portiert werden
Ich:
OK, danke. Tun Sie mir (und vielen anderen TT Usern) einen Gefallen und hinterlegen Sie die Auszahlungskonditionen im Shop Artikel. Dann würde ich noch heute mein Opt-In zu Vodafone faxen und den Vertrag bei Ihnen bestellen.
Eine Frage noch zur Sicherheit: Die Spotify Flat gibts für volle 24 Monate dazu, oder?
Frau Stehle:
Ich werde dies an unseren Abteilungsleiter weitergeben.
Die Spotify Flat steht Ihnen 24 monate zur Verfügung.
Ich:
Vielen Dank! Wegen der Befristung bis Dienstag: Reicht die rechtzeitige online Bestellung, oder brauchen Sie einen Vertrag per Post? Oder Fax?
Bis Eingangsdatum: Wann genau?
Frau Stehle:
Die Bestellung ist ausreichend.
Ich:
OK, danke und schönen Tag noch!

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Da würde ich auch zuschlagen, wenn

a) Die genauen Auszahlungskonditionen genannt werden
b) Sofortige Portierung auch möglich ist?

Es steht zwar Portierung möglich oben, aber z.B. bei Sparhandy ist auch eine Portierung möglich, eine sofortige Portierung jedoch leider nicht.

@murle
Meine Freundin hat eine iPhone Versicherung über http://www.apfelversicherung.de abgeschlossen. Ich finde das aber weniger vernünftig, die Prämie kann man sich auch sparen und falls was passiert zahlt man halt die Austauschpauschale bei Apple (außer bei Diebstahl natürlich).

DaRappa
Geht denn "sofortige Portierung" mit Termin?
D.h. jetzt schon abschließen, aber Vertragsbeginn und Nummernmitnahme zum 30.09. ?

Wird der Tarif auch mit iPhone 5S bestellbar ab 10.09.?
Oder wäre z.B. eine Bestellung mit Aktivierungsdatum 30.09. möglich und ob Auszahlung oder iPhone 5S lässt man bis dahin offen?

Also bei mir war damals keine Einstellung nötig, mit den iPhone Standardeinstellungen für o2 wurde alles korrekt innerhalb der Flatrate abgerechnet.

Kann ich bestätigen für deutschlandsim. Konferenzen direkt über Telefon Menü funktionierten stets ohne Berechnung - laut AGB/Preisliste theoretisch allerdings nicht möglich

Dennoch wäre das Internet Pack EU, wenn es denn buchbar wäre, ein kleiner Lichtblick im Gegensatz zu den 9 Euro/MB

Man muss sich das mal auf der Zunge zergehen lassen: Das fast Faktor 100 zum bestehenden Preis. Man würde ohne die Option schon für nur 1,2 MB im Ausland mehr zahlen (!!) als mit gebuchtem Internet Pack EU.

Die Alternative zu dieser Option ist für mich ganz klar:
Mit DeutschlandSIM KEIN Datenroaming, sondern lokale Prepaid Karte im Ausland kaufen.

Könnte ich das Internet Pack EU buchen, würde ich insbesondere auf kurzen Reisen den Stress mit der lokalen Prepaid Karte sparen und DeutschlandSIM dürfte mir auch mal 60-100 Euro im Monat berechnen... würde also mehr Umsatz machen.

Tolle Neuigkeiten: Bei DeutschlandSIM gibt es jetzt laut Preisliste auch das Internet Day Pack EU.

Fakten:
- Gilt in der EU
- 10 Euro/Tag bei Nutzung von Daten im Ausland (automatisch)
- Dafür 100MB/Tag frei, danach Drossel

Ohne das Pack: 9 Euro/MB

Was aber traurig ist: Ich wollte das Paket bei der Kundenbetreuung buchen lassen und erhielt die Antwort, dass dies derzeit noch nicht möglich ist und auch noch kein Termin feststeht.

Sehr schade, warum schreibt man es dann in die Preisliste?

Wer noch Interesse hat, sollte auch mal ein Mail an die Kundenbetreuung schreiben, vielleicht ist die Buchung dann schneller möglich

Visual Voicemail

Hallo,

bin nun schon seit Monaten bei DeutschlandSIM (von O2 kommend) und leider funktioniert immer noch kein Visual Voicemail. Bei O2 Direkt hat es vorher funktioniert!

Wer sonst hier nutzt noch DeutschlandSIM O2 und kann über funktionierendes oder nicht funktionierendes Visual Voicemail berichten?

Vielen Dank