ZitatOriginal geschrieben von Vengo
Musste heute zu meiner Überraschung feststellen, dass o2 das Guthaben aus der zuviel abgebuchten Anschluss-/Bereitstellungsgebühr tatsächlich auf mein Bankkonto ausgezahlt hat.
Und mir schreiben die, dass die Bereitstellungsgebühr auf keinen Fall erstattet werden kann. Ist ja interessant. Da werde ich gleich nochmal eine Beschwerde verfassen mit dem Verweis darauf, dass anderen Kunden das Geld auch ausgezahlt wurde.
Ah, Danke. Habs gefunden. Allerdings blicke ich da noch nicht ganz durch. Momentan habe ich einen Vodafone 50 Student Vertrag. Kann ich den in einen Online-Tarif umwandeln und Frei-SMS bekommen? Wohl eher nicht, oder?
ZitatWenn du in einem Online Tarif wechselst, egal ob bei Vodafone, T-Mobile, E-Plus oder o2 bekommst du schon bis zu 150 Frei-SMS
Bei Vodafone gibts also auch Online-Tarife mit Frei-SMS? Ich konnte da grade auf der Vodafone-Seite nichts zu finden.
Unter o2online.de gibt es eine "Liste der Tarifwechselgebühren"
Da steht nix von 25 Euro Bereitstellungsgebühr. Was meint O2 denn jetzt eigentlich genau mit "Preisliste"? Ich kenne mich da nicht so aus..
Mir hat O2 nun geschrieben, dass Sie aus "Kulanz" meinem Kundenkonto 25 Euro gutschreiben würden, obwohl ich auf eine Auszalung bestanden hatte.
Beim Tarifwechsel würde auf die Bereitstellungsgebühr hingewiesen. Dies könne ich auch der Preisliste entnehmen.
Hat hier jemand ein Exemplar der besagten Preisliste vorliegen? Oder wo kann ich die überhaupt einsehen?
