Beiträge von delvos

Zitat von SirTobi

Habe genau das gleiche Problem. Sim funktioniert nur noch in 2G, keine Daten mehr, Guthaben abgelaufen (war aber sowieso bei 0€). Laut App sind aber die neuen 200MB aktiv bis Mitte Februar. Nur nutzen kann ich sie nicht, da keine Datenverbindung aufgebaut wird. Kundenservice ist bereits über Kontaktformular informiert.

Die SIM meiner Tochter, erhalten Ende letzten Jahres, bucht sich ebenfalls nur noch ins 2G-Netz ein. Bis vor kurzem ging auch 4G.

Es ist aber Guthaben vorhanden, da die SIM aktiv genutzt wird.

Blöderweise hat sie vor ein paar Tagen ihr 28 Tage währendes 10 GB-Paket gebucht (Bonus, weil sie von mir als Kunde geworben wurde), das sie nun natürlich nicht sinnvoll nutzen kann.

Netzclub reagiert nicht auf Anfragen

Dass mir meine 10 GB, die ich als Werber ebenfalls bekommen sollte, niemals zur Verfügung standen ist eine andere, ärgerliche Geschichte.

Zitat von FlashRot

Wird ein Tarifwechsel bei Netzclub sofort ausgeführt oder erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraumes?

Hintergrund meiner Frage:

Ich bin noch im alten "Sponsored Surf" Tarif mit 200 MB pro Monat und möchte vor der Umstellung auf FONIC noch in den aktuellen "Sponsored Surf Basic 2.0" Tarif mit 200 MB pro 28 Tage wechseln.

Ich bin auch noch im alten Tarif. Wenn ich den Wechsel anstoße, wird mir der 26.02. als Wechseltermin angezeigt. Dann beginnt bei mir der neue Monats-Abrechnungszeitraum.

Das ist mir zu heikel, ich bleibe im alten Monatstarif.

Die Gefahr, in einen uninteressanten Fonic-Tarif zu landen, ist mir zu groß.

Evtl. kommen die Ex-Netzclubber alle in einen 28-Tage-Tarif!?

Passiert es öfter, dass SIM von Netzclub sich nicht ins 4G Netz einbuchen?

Die neue SIM meiner Tochter (11.2024 erhalten) bucht sich beharrlich nur ins 2G Netz ein, egal in welchem Gerät sie eingesetzt wird. Meine und die meiner Frau funktionieren ganz normal.

Bei Netzclub meldet sich keiner auf meine Anfrage zurück.

Frank73

Bei Kaufland-Mobil muss man aber mindestens 4,99 € in 28 Tagen zahlen, um Daten zu nutzen (1 GB).

Oder hat man hier auch wenige MB frei, um nach dem Ablaufen der Datenoption wieder eine weitere buchen zu können?

Zitat von Antonabc

Stimmt, da ist es. Vielen Dank!

Das gilt bei Callya aber nur, wenn man nicht im Tarif "Classic" ist, oder?

Man müsste in einem anderen Tarif sein, wo die (Daten)-Option abgelaufen ist.

Moin,

auch mir wurde am 06.09.24 eine meiner Rufnummern per SMS zum 18.10.2024 gekündigt. Wenn ich mich einlogge, steht da nichts von der Kündigung. Ich könnte ganz normal Optionen buchen usw.

Witzigerweise kam gestern, also nach der Kündigung, die übliche jährliche SMS mit dem Text, dass der Vertrag geprüft wurde und man im richtigen Tarif sei.

Nur zufällig habe ich gestern Abend das GSM-Notfallhandy (ist so ein daumengroßen Minihandy) mal wieder eingeschaltet. Echt bescheuert, die Kündigung nur per SMS anzukündigen.

Es sind 75 Cent Guthaben drauf, die vertelefoniere ich nun bis auf 3 Cent Restguthaben. Die Nummer ist unwichtig. In ein paar Wochen bestelle ich dann wieder eine neue SIM. Wenn die es so wollen, dann eben auf deren Kosten.

Ich hoffe, das meine anderen Rufnummern, die regelmäßig genutzt werden, nicht gekündigt werden.

Es ist übrigens der aktuell noch bestellbare Tarif "Sponsored Surf Basic 2.0" mit 200 MB "Datenflatrate". Online war ich nie mit der SIM.

Habe ich schon mehrfach versucht, kein Durchkommen. Ebenso nicht beim Chat.

Hallo!

Hat schon jemand von euch von NC eine Antwort erhalten bzgl. einer kostenlosen LTE-fähigen SIM als Ersatz für eine nur 3G-fähige?

Laut NC soll man sich diesbzgl. an den Support wenden. Das habe ich Anfang/Mitte Dezember gemacht.

Es kam bisher weder eine Eingangsbestätigung noch sonst etwas.

Grüße

Meines Wissens wird unmittelbar nach Abbuchung der 10,- die SIM versandt. Bestätigt wird nichts.

Danke, ich stelle sofort auf Loop um. Dann wird mein Cent für den neuen Tarif verbucht.

EDIT: Der Cent wurde schon gebucht, nach nicht mal 22 Stunden. Und natürlich keine Verlängerung.

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, eine kostenlose Ersatz-SIM (wegen Nano-SIM) zu bekommen?