Hallo,
ich habe mich an die Verbraucherzentrale meines Bundeslandes gewendet. Ich habe meine Email an VV und deren Antwort an die Verbraucherzentrale mit einem erläuternden Kommentar zugesendet (Email) und kurze Zeit spät hat sich eine Mitarbeiterin per Email gemeldet, um weitere Details zu erfahren.
Mittlerweile habe ich vorab eine Gutschrift von VV erhalten. :top:
Hallo,
da sich Victorvox sehr stur verhält (erfreulicherweise sehr schnelle Antworten auf meine Emails) und sich immer wieder auf Ihre AGB beruft trotz mehrmaligem Hinweis auf BGB § 309 Ziffer 9 a, habe ich mich an die Verbraucherzentrale gewendet. Diese hat sich sehr für den Fall interessiert, die Zusendung der AGB und eine "Befreiung von der anwaltlichen Schweigepflicht" angefordert :top:
