Beiträge von client

Moin,
anscheinend bekommen ja doch die einen oder anderen ihr Handy...kann es sein, daß man bevorzugt wird, wenn man keinen oder nur einen kleinen Rabatt rausgehandelt hat? sorry, will keinem was vorwerfen, aber die Frage drängt sich schon irgendwie auf. :confused:

Was auch interresant wäre: was ist eigentlich das Problem von O2. An den Geräten kann's wohl nicht liegen, die gibts auf jeden Fall noch und das Nokia Lieferengpässe hat wäre mir auch neu. An die GPS-Maus kommste auch ohne Probleme für lau. bleibt eigentlich nur, das speziell O2 ein Problem mit Nokia hat, zb. das die das Branding nicht für ihre Geräte freigeben (kommt mir gerade die Frage: wieso brauchen die plötzlich 2-3 Wochen für ein N73, mein Bruder hat das vor kurzem nach ein paar Tagen Lieferzeit bekommen, war aber nicht bei O2....??). Oder, und das ist wohl das wahrscheinlichste: TomTom stellt sich krumm. Könnte ja sein, das die sich denken, bevor wir da Lizenzen an O2 raushauen, verkaufen wir lieber unsere eigenen Navis. Hier gibts doch bestimmt jemanden, der so seine "Quellen" hat.

Was ich mir auf keinen Fall vorstellen kann ist, das O2 großartig Werbung macht und genau weiß, das da nix mehr geht. Das N70 war mal eine zeitlang aus dem Internet-Angebot verschwunden und dann wieder da. Wenn die nicht davon ausgegangen wären, das sie wieder Geräte bekommen, hätten die das auch nicht gemacht. So blöd kann man nicht sein...und daß auch O2 mitkriegt, was hier und in anderen Foren abgeht, davon kann man hundertprozentg ausgehen. Schlechtere Werbung kann man sich nicht wünschen.
Was halt garnicht geht, ist die Art und Weise wie die mit Ihren Kunden umgehen. Da bekommt jeder was anderes erzählt.

um beim Thema zu bleiben:
Sissi
ich habe am Dienstag angerufen, und da war keine Rede von: nicht mehr lieferbar!
Die wollten mir mal wieder ein anderes Handy aufschwätzen, da lass ich mich aber nicht drauf ein.
Als ich die VVL gemacht habe, das war kurz nachdem das N70 wieder angeboten wurde, hab ich extra ein paar mal gefragt, warum das jetzt wieder da ist....ob es wirklich verfügbar ist.....ob es auch tatsächlich das mit dem Navi ist....antwort am Schluß: da können Sie absolut sicher sein, sonst würde ich Ihnen das ja nicht verkaufen. Das hab ich am Freitag so wiedergegeben, mit dem Hinweis das ich mich darauf festgebissen habe. Noch'n paar Anmerkungen, ob das nur Köderei sei und daß ich eigentlich die Nase voll habe da hat der auch aufgehört mir irgendwas anderes anzudrehen. Ich warte jetzt noch ein paar Tage, wenn dann nichts geht, oder ich wieder nur auf irgendwann vertröstet werde, können die sich meinen Vertrag sonst wohin stecken. :flop:

DGC

kleiner Nachtrag: das N70 ohne TomTom geht ja noch, kann also doch nicht an der Software liegen. Zumindest gehe ich mal davon aus, das da kein unterschied gemacht wird.

Zitat

original geschrieben von sissi:
Ich warte ab bis Ende der Woche - oder spätestens Montag. Dann werde ich mir anhören, was die Hotliner zu sagen haben. Und dann...dann platzt ne Bombe! Hab ich mir ganz fest vorgenommen Denen werden die Ohren klingeln. Von wegen Rücknahme der VVL und Kündigung des schon seit - ich glaub 6 Jahren - bestehenden Vertrags. Dann werden wir mal sehen!

@kaiserin sissi:
ist die Bombe schon geplatzt??

Moin,

warte immer noch auf mein N70. Laut Hotline wartet O2 auf den Hersteller.....wie lange das noch dauert?....weiß man nicht, ich kann aber das Handy ohne Navi für nix kriegen. Will ich aber nicht.
Dem Hotliner habe ich auch erklärt, daß das Angebot entscheidend für meine VVL war und ich darauf bestehe. Die Leute von der Hotline machen einen ziemlich genervten Eindruck, also alle immer weiter anrufen :top:
Die Aussage, daß man keine Info vom Hersteller wegen einem Liefertermin bekommt, glaub' ich denen nicht. Wenn man dermaßen Stress mit den Kunden bekommt, macht man auch Stress beim Hersteller.
Das war gestern, der richtige Hammer kam heute: Ein Arbeitskollege hat einen Vertrag bei D2 abgeschlossen und ein N70 MIT Navi für 0,- (nullkommanix) bekommen (2Tage Lieferzeit). OK, der Kollege hat einen Vertrag mit viel incl.Minuten der um die 60EUR kostet, die braucht er aber auch, und außerdem kriegt er das meiste über die Spesenabrechnung zurück.
Die Dinger gibts also noch, stellt sich nur die Frage, warum andere Anbieter scheinbar beliefert werden, O2 aber nicht.
Werde nochmal die Hotline nerven, daß es nicht sein kann, daß man bei anderen so'n Teil geschenkt bekommt und als Bestandskunde bei einer VVL was bezahlen muß und weder beliefert wird noch irgendeine Aussage bekommt, ob und wann es kommt. Wenn die mir heute sagen, sorry das dauert leider noch drei Wochen, aber dann kommts garantiert, ist das OK. Da kann man ja auch nochmal nachverhandeln. Wenn aber wieder nur so ein nichtssagender Spruch kommt, mach ich meine Verlängerung rückgängig. Kann ja auch nicht sein, daß die einen gesagt bekommen, daß das nicht mehr lieferbar ist, und die anderen am Telefon vertröstet werden. Hin und wieder scheint ja doch mal eins geliefert zu werden....

P.S.: Ich habe mit dem Vertrag meiner Freundin im O2-Shop wegen einer VVL gefragt. Antwort: Natürlich gibts das N70 mit Navi noch. Lieferzeit soll so zwischen 8-10 Tagen liegen.

Jetzt komme ich mir irgendwie verarscht vor.... :confused: :mad:

DGC

Hallo,
ich habe gestern meine vvl mit dem N70 "besiegelt". Nachdem es offenbar nicht mehr zu haben war, ist es vor ein paar Tagen wieder im Internet gewesen. Hätte mich auch gewundert, wenn O2 erst groß Werbung im Kundenmagazin macht, und dann drei Tage später das Angebot streichen muß. OK, der Redaktionsschluss von dem Blatt ist Wochen vor dem Versand.
Wahrscheinlich waren die selbst von dem run überrascht und haben eiligst nachgeordert.
Ich denke auch, dass solche Diskussionen wie hier und in anderen Foren beobachtet werden und man natürlich keine negative Stimmen erzeugen will. Ich habe mal einen Nebenjob bei einer Agentur gemacht, die von sowas gelebt hat. Da war ich dann tagelang damit beschäftigt, für Auftraggeber (meist aus der Elektronik- und Unterhaltungsindustrie) die "allgemeine Stimmungslage und Meinungen in Foren und sonstigen Informationsdiensten im Internet zu recherchieren" Das steht wirklich so in meinem alten Vertrag....

Ich habe die o2-Hotline angerufen, damit ich ein bischen verhandeln konnte, was dann kam hat mich aber echt überrascht. Nachdem mir der Mitarbeiter gesagt hat, dass das Handy incl.GPSMaus noch zu haben ist, sagte er, der Preis liegt bei 129,99€. Auf die Frage, ob man da noch was am Preis machen kann: Aber bestimmt, lassen Sie mich das mal durchrechnen.....59,00€
Lieferzeit liegt momentan bei 12-14 Werktagen wegen Inventur :o

Ich habe einen Vertrag mit Inklusivminuten und SMS. Der kostet mich 25€ im Monat. Normalerweise komme ich damit auch genau hin.
Wenn das mit dem N70 nicht geklappt hätte (is halt'n schönes Spielzeug), hätte ich nicht verlängert und mir eine symio oder so was ähnliches geholt. Das ist dann schon viel billiger, man hat halt kein neues Handy.

Gibt es eigentlich die Möglichkeit, die TomTom-Software auf die neuste Version upzudaten? hat da schon jemand Erfahrung?

DGC