Erfahrungen mit SoKü - Umzug ins Ausland

Hallo,
die Eltern meiner Freundin sind vor kurzem wieder zurück nach Spanien gegangen. Das mit dem Kündigen war am Ende kein Problem. Am Anfang hat sich die T-Mobile etwas quer gestellt, aber nachdem sie sich mit dem Abteilungsleiter haben verbinden lassen, ging es dann. Denn sie hatten ein gutes Druckmittel: Das deutsche Konto wurde zum Umzugstermin aufgelöst und T-Mobile hatte wohl keine Lust die Eltern dann in Spanien zu suchen!

Wir hatten die Tage ein paar Fälle mit DebiTel wo eine komplette Familie ins Ausland gegangen ist. Bei unserem Fall war es kein Problem. Man mußte nur die Abmeldung in Deutschland und die Anmeldung im Ausland an DebiTel in Kopie verleiten und die Verträge wurden im Folgemonat gekündigt. OK man mußte noch knapp 1,5 Monate die Grundgebühr bezahlen aber ich denke das ist OK

Bei Vodafone bringt der Umzug ins Ausland kein automatischen SoKü-Recht.

Im Einzelfall wird eine andere Entscheidung gefällt, je nach Dauer der verbleibenden Vertragslaufzeit: Ist der Vertrag relativ neu - d.h. < 12-14 Monate - muß eine Auslandsbankverbindung angegeben werden. Ist der Vertrag älter als ca. 14 Monate kann die restliche Grundgebühr im Ausnahmefall auf einen Fall bezahlt werden mit einer Abschlußrechnung. Wird von der Reklamationsabteilung in Ratingen entschieden.

Kontoauflösung in Deutschland hilft nur bedingt, da gegebenenfalls mit ausländischen Inkassobüros gearbeitet wird.

MfG
Tille99

Zitat

Original geschrieben von bescheid
Eine deutsche Bankverbindung werde ich behalten. Ebenso meine beiden Ewigkeitsnummern von D1.

Inwiefern "Ewigkeitsnummern"?

Hallo,

bei Eplus wird es auf eine Kulanzentscheidung sein. Kommt warscheinlich auf den Sachbearbeiter an.
Sofern es mit dem Land eine Roamingabkommen gibt muß Eplus der Ausnahmekündigung nicht zustimmen.
Kenne aber einige Fälle, die mit entsprechendem Nachweis problemlos den Vertrad kündigen konnten

Zitat

Original geschrieben von Resi_79
Hallo,

bei Eplus wird es auf eine Kulanzentscheidung sein. Kommt warscheinlich auf den Sachbearbeiter an.
Sofern es mit dem Land eine Roamingabkommen gibt muß Eplus der Ausnahmekündigung nicht zustimmen.
Kenne aber einige Fälle, die mit entsprechendem Nachweis problemlos den Vertrad kündigen konnten

tja, leider war diese kulanz bei meiner freundin (ist in die schweiz gezogen) nicht sehr groß...und das, obwohl ich mich wirklich fast überschlagen habe in dem anschreiben....

das einzige, was eplus ihr angeboten hat, dass sie ja den vertrag kostenlos weitergeben könne... nur, dass eben niemand interesse an einem alten t&m 60 student ohne verlängerungsmöglichkeit bis 11/05 hat.:flop:

was meint ihr, soll ich einfach noch mal einen brief schreiben und ein bißchen auf die tränendüse (arme studentin, schweiz ja eh sauteuer, immer gute kundin gewesen (hat schon seit 7 jahren eplus vertrag) usw) drücken? mit feuer kann man da ja wohl eher weniger erreichen....

ist schon ne bittere kiste, weil sie ja wirklich damit nichts anfangen kann, die frei sms kann sie ja noch nicht einmal benutzen....habe vorher auch irgendwie nicht geschaltet, so dass ich den vertrag jetzt erst mal in den mit der niedrigsten grundgebühr wechseln werde...

jemand noch ne zündende idee?

Hi,

hat deine Freundin vor, aus der Schweiz wieder nach Deutschland zurückzukehren? Wenn ja, dann könnte man den Vertrag doch evtl. ruhen lassen, bis sie wieder da ist. Ich weiß allerdings nicht, ob sich eplus darauf einläßt. Hängt sicherlich auch mit der Dauer des Auslandsaufenthalts ab.

Gruß, Basti