Telekom Jahrestarif neues Datenvolumen auf Monatsanfang umstellen?

    Guten Morgen,


    gestern wurde mein Laufzeitvertrag auf Prepaid Jahresvertrag umgestellt, hat auch perfekt geklappt, ohne SimKarten wechsel. eSim sei dank.


    Was mich stört, dass das Monatsvolumen gestern angefangen hat zu zählen, kann man das ändern lassen auf Monatsanfang.

    Ist doch reichlich ungewohnt. (Ist zwar nur ein Schönheitsfehler, stört mich trotzdem)


    Viele Grüße

    Oli

    Hallo,


    nein, läuft ab dem Tag an dem der Jahrestarif aktiviert wurde monatlich.


    Also in deinem Fall ehältst du nun immer am 15.0x neues Volumen. Gilt auch für die Datenmitnahme, die orientiert sich an dem Timing.


    Lediglich der App-Datenbonus ist monatlich auf Kalenderbasis.

    Guten Morgen, das hatte ich verstanden.


    Meine Frage war: ob sich das auf Anfrage ändern lässt?

    Bei Fraenk meiner Frau wurde das zum Monatsanfang gemacht, obwohl Vertrag mitten im Monat startete.


    Viele Grüße

    Oli

    Zitat von Telekom hilft

    win002 Auch das funktioniert leider nicht. :(


    Viele Grüße

    Danny

    Vielen Dank, Thema erledigt.

    Ansonsten Telekom Top. Umstellung hatte perfekt geklappt, esim ist einfach geblieben.


    Volumen Mit 8GB und der Datenübernahme auf den nächsten Monat ist für mich ausreichend.

    Visual Voicemail bleibt auch und volles 5G

    Das 5G der Telekom ist eh unerreicht.


    Bin also ein zufriedener Kunde :-)

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