GMX Freephone eSIM 3GB Allnet Flat kostenlos

Zitat von caefer

Kleiner Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Gerätewechsels habe ich eine neue Esim benötigt.

Morgens den Vertrag über die App gekündigt. Neues Gerät eingerichtet inkl. der beiden GMX Apps.

Am nächsten Tag die Hotline angerufen, mit Hinweis auf Gerätewechsel und Bedauern dass es ja doch ziemlich viel Geld ist für den Esim Tausch und man nicht bereit ist dieses zu zahlen und daher schweren Herzens kündigen musste.

Ergebnis: Auf Kulanz neue Esim gratis erhalten.

Zugegeben mit der Brechstange vorgegangen, mir wäre es aber auch egal gewesen, weil es für mich nur eine Testkarte für das V.I.A.G. 2.0 ist.

Wenn 1&1 den Status "Hauptkarte" erhalten will, muss die Qualität insbesondere bei Netz & Technik, Kundenservice und nicht zuletzt Tarife für Vielnutzer massiv verbessert werden.

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Hast du dafür einen Brief zugeschickt bekommen?

Zitat von hawo43

Brauchst du doch garnicht, das rumlügen!

Ist doch seit gestern eh kostenlos hinterlegt im Account

Der Esimtausch erfolgte letzte Woche.

Danke für den Hinweis.

PS: Warum Lügen???? Das war die Wahrheit!

Ich hatte vor ein paar Wochen den eSIM Wechsel über die gmx Freephone App erhalten. Die alte eSIM wurde aus der App gelöscht und wenig später war die neue dort hinterlegt, wie es auch bei der Ersteinrichtung war.

Doofe Frage. Die Ersatz esim soll ja nun kostenlos sein und wird per Brief versandt? Wird bei der Bestellung der Ersatz Sim dann auch umgehend das alte esim Profil deaktiviert?

Zitat von Loopi

mmer per Brief bei 1und1 mit VDF Roaming?

Solange ich bei 1&1 eSIM nutze, also ca. 1 bis 2 Jahre, war der Wechsel per Brief. Sowohl im o2, als auch jetzt im Vodafone Roaming.

Interessant ist auch, dass man nach Installation des Profils (scannen des zugeschickten QR Codes, nicht das anschließende aktivieren im online Portal (zumindest bei 1&1) vergessen sollte. Habe mich schon ein paar mal gewundert, warum das eSIM Profil nicht funktioniert und dann lag es daran...

Zitat von jwd

Wird bei der Bestellung der Ersatz Sim dann auch umgehend das alte esim Profil deaktiviert?

Nein, erst bei Aktivierung des neuen Profils.

Zitat von jwd

Wird bei der Bestellung der Ersatz Sim dann auch umgehend das alte esim Profil deaktiviert?

Zitat von DUS-Tim

Für eine Ersatz-eSIM kommt ein neuer Brief mit Freischaltcode (hat bei mir 10 Tage gedauert). Bis zur Freischaltung der neuen eSIM ist die alte weiter aktiv

VG Dennis 👋🏼

Ich weiß nicht wie das bei euch ist — ich habe alle Rufumleitungen ausgeschaltet.

Wenn man versucht mich zu erreichen, wird der Verbindungsaufbau nach 30 Sekunden abgebrochen.

Ist die Zeit vom Betreiber vorgegeben oder hab ich da eine Möglichkeit die Dauer einzustellen?

Zitat von CKrummi

Ich hatte vor ein paar Wochen den eSIM Wechsel über die gmx Freephone App erhalten. Die alte eSIM wurde aus der App gelöscht und wenig später war die neue dort hinterlegt, wie es auch bei der Ersteinrichtung war.

Hier die Nachricht aus der Email. Dauerte ca bis eine Stunden nach dem Telefonat .

Zitat

Guten Tag CKrummi,

das neue eSIM-Profil für Ihre Rufnummer 015560-XXX535 ist ab sofort einsatzbereit. Jetzt brauchen Sie nur noch die eSIM zu aktivieren.

Dabei gehen Sie ganz einfach so vor:

1. Stellen Sie bitte zuerst sicher, dass Ihr Endgerät über eine stabile Internetverbindung verfügt.

2. Starten Sie Ihre GMX FreePhone Online Servicewelt App und loggen Sie sich mit Ihrem "Benutzernamen" und "Online-Passwort" ein.

3. Wählen Sie "Vertrag/SIM-Daten" aus und tippen Sie dort auf "Zur eSIM-Aktivierung".

Ihre eSIM wird nun aktiviert. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Schalten Sie Ihr Endgerät währenddessen bitte nicht aus und trennen Sie die Internetverbindung nicht. Anschließend stehen Ihnen alle Dienste Ihrer neuen eSIM zu Verfügung.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Surfen und Telefonieren mit GMX FreePhone.

Viele Grüße

Ihr GMX FreePhone Kundenservice

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Verstehe nicht warum wieder Briefe verschickt werden.

Das ist in der Tat komisch. Die Aktivierung in der App wäre wesentlich effizienter und kostengünstiger. Muss man wohl nicht verstehen, GMX eben...

Effizienter und kostengünstiger wäre, mit demselben QR Code erneut eine eSIM aktivieren zu können, sobald man das Profil auf der alten gelöscht hat.