Vodafone DNA/ Abmahnung

Der Prozess bis zur erfolgreichen Kündigung ist bei Vodafone CallYa ja auch sehr abenteuerlich. Da merkt man dann schon, wie sehr das darauf abzielt nicht zu kündigen. Deshalb existiert die ja auch überhaupt nur noch. Mal gespannt wann der Prozess sich ändert.

Über das eine sprechen, aber das andere machen passt halt zu Vodafone.

Bis jetzt( gestern Abend) ist das Telefongedöns noch drin

Zitat von caefer

Also quasi: Wir halten nicht nur die Gesetze ein (was eigentlich selbstverständlich sein sollte), sondern machen sogar mehr in Sachen Transparenz & Service.

Wie unglaubwürdig kann ein Unternehmen sein?

Durchlaufe mal den Kündigungs"prozess" bei lebara, dann weißt du was krass ist...

Schickst du die Kündigung per E-Mail an kontakt@ kommt ne E-Mail, du sollst das Formular nehmen. In das musst du diverse Daten eingeben, das beste ist, dass dort der Ortsnamen MINDESTENS 5 Zeichen sein muss. Ansonsten kommt ne Fehlermeldung. Dann gibst du ein Leerzeichen, etc. ein - ist zwar schön, aber du bekommst NIE die erwähnte Kündigungsbestätigigung. Auf Nachfrage: Man solle doch ne E-Mail an kuendigung@ mailen...

Was ein Saftladen.

Man mag von VF halten was man will, aber ne E-Mail mit der Kündigung an die normale E-Mailadresse reichte aus und gut war.

Zitat von lumpilump

Schickst du die Kündigung per E-Mail an kontakt@ kommt ne E-Mail, du sollst das Formular nehmen.

Wieso sollte ich? Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung, mit der Antwort haben sie den Eingang bestätigt.

Weiß ich doch, wollte nur den Quatsch seitens lebara schildern. Zudem keinen Bock auf Geschisse hinterher mit Lastschriftquatsch usw.