Dürfen da Versandkosten berechnet werden?

Hallo

Ich hatte gestern bei einem Online Händler 3 Kleinteile bestellt. Die Sendung sollte Versandkostenfrei erfolgen, weil die Gesamtkosten über dem Grenzwert für Versandkosten lagen. Heute bekomme ich eine Mail, daß leider nur eines der drei teile lieferbar ist, und die beiden anderen auch nicht mehr Nachbestellt werden (können). Im Online-Shop stand noch 1 verfügbar die übrigen werden nachbestellt. damit erhielt ich eine entsprechend korrigierte Rechnung, für nur ein teil, bei dem dann Versandkosten zusätzlich aufgeführt waren.

Das finde ich frech, denn dafür, daß die zwei anderen Teile nicht mehr geliefert werden können, kann ich nichts. Und bei Kleinteilen wirken sich die Versandkosten doch prozentual stark aus.

Kann man da Versandkostenfreie Lieferung verlangen? Immerhin war die Ursprüngliche Bestellung versandkostenfrei.

Danke erstmal.

Ja inzwischen hat er sich gelohnt. Ich hab eine Mail geschrieben, und direkt die Versandkosten erstattet bekommen. War angeblich ein Versehen.

Na gut, lassen wir das so stehen.

Danke trotzdem.

Genau genommen hatte ich beide ziemlich zeitgleich getan, also hier gepostet, und die Mail geschrieben. Es ging eher drum, zu erfahren, was ich machen kann, wenn es mit der Mail nicht klappt. Nachdem dann aber schnell geantwortet wurde, hat sich das anschließend erledigt.

Zitat von polli

Allerdings ist es absolute Pflicht als Onlinehändler nur zu verkaufen was man auch liefern kann = ich hasse Händler die mit fremden oder falschen Beständen Kunden einfangen...

Hat er ja nicht. Stand ja deutlich da, 1 Verfügbar, 2 werden nachbestellt. Also war klar, daß es nur eines im Bestand gibt. Man könnte natürlich drüber streiten ob das mit dem Nachbestellen eine Falschaussage war. Könnte ja auch am Lieferanten oder Hersteller liegen, daß es nicht mehr gibt.