Prepaid „OPT-OUT" setzen, um die Nummer raus zu portieren

  • Heute nach langen Jahrenmal wieder im Online portal angemeldet , absolut keine Möglichkeit gefunden ein "OPT-OUT" zu setzen , um die Nummer raus zu portieren :(X(


    Schriftliches Online Formular , bebüht ... , nur um ne bestätigungs mail zu erhalten , das die Bearbeitung von mails bis zu 1 Woche ! =OX( dauern kann ,nun Feiertage , hoffe es werden keine 3 Wochen... , sorry , dattt geht garnicht.... :(

    O2 Blue All in L 5G 240GB

  • Habe die letzten Male ungefähr 2 Wochen auf eine Antwort gewartet,echt unfassbar.


    Es gab aber einen Chat ,da ging es schnell,aber ich weiß nicht ob der noch verfügbar ist.


    War irgendwo in der App.

  • ... Es gab aber einen Chat ,da ging es schnell,aber ich weiß nicht ob der noch verfügbar ist.


    War irgendwo in der App.

    In der App unter:

    Mehr (re. unten) - Chat: Mo - Sa 10:00 - 18:00

    Dual-SIM: 1. Standard: fraenk, 2. wechselnd | satellite

  • Heute nach langen Jahrenmal wieder im Online portal angemeldet , absolut keine Möglichkeit gefunden ein "OPT-OUT" zu setzen , um die Nummer raus zu portieren :(X(


    Schriftliches Online Formular , bebüht ... , nur um ne bestätigungs mail zu erhalten , das die Bearbeitung von mails bis zu 1 Woche ! =OX( dauern kann ,nun Feiertage , hoffe es werden keine 3 Wochen... , sorry , dattt geht garnicht.... :(

    Besser anrufen...bei netzclub taugt die e.maibearbeitung nix

  • Machen die das überhaupt ohne Kündigung?

    Dadurch dass die Nummer mitgenommen wird, wird der prepaid Vertrag automatisch gekündigt.


    Die Hotline macht das direkt, hatte zuletzt auch kaum Wartezeit.

  • Dadurch dass die Nummer mitgenommen wird, wird der prepaid Vertrag automatisch gekündigt.


    Die Hotline macht das direkt, hatte zuletzt auch kaum Wartezeit.

    Gekündigt ?.... puuh , bin garnicht sooo in pre-paid drinn , was machen die denn mitt dem Guthaben ?

    O2 Blue All in L 5G 240GB

  • DARKHALF bei Prepaid ist das normal wenn man die Rufnummer weg portiert wird der Prepaid Vertrag aufgelöst und das Guthaben wird per Überweisung ausbezahlt.


    Bei Netzclub kann man die Auszahlung über den Chat beantragen.

  • [...] bei Prepaid ist das normal [...]

    Normal nicht, aber üblich.


    Man kann vorab den Anbieter informieren, dass man die Karte behalten möchte. Dann bekommt man nach der Portierung eine neue Nummer zugeteilt.


    Bei o2 (als Beispiel) geht das.

  • Normal nicht, aber üblich.


    Man kann vorab den Anbieter informieren, dass man die Karte behalten möchte. Dann bekommt man nach der Portierung eine neue Nummer zugeteilt.


    Bei o2 (als Beispiel) geht das.

    Hast du das schonmal getestet bei o2 Prepaid?


    Hieß bisher immer das das nicht geht.


    Bei Telekom Magenta Prepaid geht es zum Glück.

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