Die neue Mein O2 App ab 02/2024

Zitat von elchris

Versuche seit Samstag eine Multicard zu installieren. Das System hängt und hängt.

Das hat bei mir am Mittwoch auch mehrere Stunden gedauert, aber wurde zumindest über Nacht aktiviert.

Soweit komm ich ja garnicht, im Kundencenter online blaues Hinweisfeld dass die Daten nicht geladen werden können.

elchris

Nur über die App oder auch im Portal?

In der App selber ist das ja garnicht möglich, die öffnet auch nur die Webübersicht.

Irgendwie funktioniert gar nichts richtig zur Zeit in der App.

Auf einem Gerät klappt die Anmeldung komplett nicht,auf dem anderen können seit Tagen angeblich meine Daten nicht vollständig angezeigt werden,Sim Einstellungen werden nicht angezeigt und Karten aktivieren geht auch nicht.

Das System scheint komplett überlastet zu sein, heute hat die Bestellung, Installierung und Aktivierung der eSIM endlich geklappt.

Also bei mir läuft die App ohne Probleme.

sensemunne Du hast einen neuen Vertrag? Dann registriere mal ein neues Login mit dieser Rufnummer und log dich zukünftig über dieses Login ein.

Mit dem alten Login bekomme ich die Daten auch unvollständig angezeigt.

AlexCeres :

Ja,habe eigentlich neuen Vertrag.

Vielen Dank für den Tipp, probiere ich gleich aus👍.

Zitat von AlexCeres

Also bei mir läuft die App ohne Probleme.

sensemunne Du hast einen neuen Vertrag? Dann registriere mal ein neues Login mit dieser Rufnummer und log dich zukünftig über dieses Login ein.

Mit dem alten Login bekomme ich die Daten auch unvollständig angezeigt.

Hat leider nicht geklappt.

Registrierung online problemlos und auch einloggen ohne Probleme, aber in der App kommt nach dem.einloggen Fehlermeldung und das ich mich nicht mit meinen Community Daten anmelden kann als Hinweis,sind aber nicht meine Community Daten und die Anmeldung ist ja bereits erfolgt in der App,aber danach geht es dann mit einer Fehlermeldung weiter.