Hallo Zusammen,
ich versuche gerade beim O2 "Professional" Service obiges Leistungsmerkmal aktivieren zu lassen.
Die Servicekraft am Telefon kriegt es nicht hin und versuchte mich mit dem Worten, "können se selber am Handy einstellen" abzuwimmeln. Nach kurzer Erklärung hat sie irgendwas eingestellt und mich darauf hingewiesen, dass diese Änderungen eigentlich kostenpflichtig seien, wenn das über die Hotline läuft, und beim nächsten Mal würde das auch berechnet werden.
Was soll ich sagen... Unfassbar.
Hat jemand ein gutes Stichwort, dass jeder Hotliner bei dem Thema umsetzen könnte?
Im Easyaccess habe ich auf die Schnelle nichts gefunden, was ich selber machen könnte.
Und nein: Es klappt natürlich immer noch nicht.
Danke