Was steht denn im DSL-Reiter und DSLAM Datenrate max und Leitungskapazität?
Entschädigung wenn DSL Anbieter nicht die versprochene Leistung bringt
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Hier scheint mir ASSIA am Werk zu sein und die Leitung zu drosseln. Daher die fast glatten 125 MBit/s. Mach mal, wie schon angesprochen, Screenshots von den Reitern.
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Das werden maximal 175 MBit/s,für mehr ist die Leitung wohl zu lang. Hat die Telekom die 250 MBit/s Profil bestätigt bei der Bestellung ? Normalerweise weiß man schon vor der Schaltung ob 175 oder die vollen 250 MBit anliegen.Hier scheint wie schon angesprochen ASSIA am Werk zu sein. Man sollte nun den Router in Ruhe werkeln lassen,nach ca. 3 Wochen geht das dann langsam wieder aufwärts,wenn keine gröberen Fehler auf der Leitung sind.
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Also erstmal die Telekom mit dem Problem konfrontieren.
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Hallenser1 hat ja zurecht gesagt, dass man abwarten sollte, bis ASSIA sich eingependelt hat.
Ansonsten check mal die Leitung hierüber: https://www.telekom.de/hilfe/h…ngen?wt_mc=alias_stoerung
Ansonsten ist das auch eine häufige Ursache: https://telekomhilft.telekom.d…und-TAE-Dose/ta-p/3499089
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Dass eine Minderleistung (175 MBit/s statt 250 MBit/s) vorliegt, ist ja nun bestätigt. Insofern sehe ich mich nicht gewillt länger die Telekom im Unklaren zu lassen.
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Telekom hilft könnt ihr mich bitte mal anrufen? Auf meine letzte E-Mail habe ich keine Antwort erhalten. Der Techniker hat zwar die Bandbreite leicht verbessert, aber diese ist weiterhin nicht vertragsgerecht.
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Liebe Telekom Telekom hilft
muss ich einen neuen Fall öffnen oder die Sonderkündigung abschicken oder warum werde ich ignoriert?
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