Warum wendest du dich als Telekom Kunde nicht direkt telefonisch an die Hotline ?
Entschädigung wenn DSL Anbieter nicht die versprochene Leistung bringt
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Warum wendest du dich als Telekom Kunde nicht direkt telefonisch an die Hotline ?
Weil ich Telekom hilft kompetenter einschätze und die das Problem schon kennen.
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Wie du siehst,es ist mit immensen Wartezeiten verbunden.
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Wie ich im anderen Thread lernen konnte, sind die mittlerweile im eigenen Forum mehr aktiv. Dauert dort zwar auch etwas. Aber wenn man in seinem privaten Profil die Kontaktdaten angibt, wird man entsprechend der gewünschten Zeiten angerufen, auch am Wochenende.
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