Hallo.
Ich habe bei der VISA Sperrhotline angerufen um die Kreditkarte zu sperren. Ich durfte vorher die Sprache auswählen, also wählte ich Deutsch als Sprache. Ich wurde mit einer Hotlinerin verbunden, die Englisch sprach. Als ich darauf bestand in Deutsch zu sprechen, weil ich schließlich Deutsch ausgewählt hatte, wurde ich in die Wartehotline überstellt, bis eine Dolmetscherin hinzugerufen wurde. Es war also deren Ernst, dass das Gespräch zu Dritt mit der Dolmetscherin geführt wurde. Um so länger dauerte das Gespräch.
Da ich bisher keine neue VISA zugeschickt bekommen habe, wandte ich mich nun an meinen Kreditkartenanbieter, der mir gestern mitteilte, dass die Kreditkarte gar nicht gesperrt wurde und die Sperrhotline von VISA dem Hotlinemitarbeiter gar nicht bekannt sei. 
Nun ja, abergebucht wurde nichts.