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Hallo zusammen,
meine Tochter geht für ein Jahr ins Ausland und bekommt eine regionale sim Karte. Damit sie ihre deutsche Nummer behält, wäre es möglich ihre Telekom Vertragskarte zu pausieren oder auf einen Prepaidtarif ohne Grundpreis umzustellen? (sie hat aktuell keine Mindestlaufzeit)
Danke für Infos
Moritz
Da hat bestimmt Telekom hilft einen passenden Vorschlag.
Hallo moritzk,
ja, Verträge können bis zu sechs Monate stillgelegt werden. Dafür gibt es einige Voraussetzungen:
- Der Vertrag muss mindestens seit 3 Monaten bestehen
- Es darf keine offenen Beträge geben
- Es darf keine Kündigung hinterlegt sein.
- Zwischen 2 Still-Legungen muss eine Karte mindestens 3 Monate aktiv sein
- Eine Stilllegung ist innerhalb der Laufzeit von 24 Monaten nur 2-mal erlaubt
Sollte die Mindestlaufzeit des Vertrages bald enden, könnte man den Vertrag auch zum Ende hin auf Prepaid umstellen und so die Nummer sichern.
Wir sind auf Empfang und du kannst uns dazu jederzeit gerne schreiben: Telekom hilft Kontaktformular
VG Marco P.
Wie der Autor bereits schrieb besteht keine MVLZ. Weshalb man dann nicht gleich die Umstellung auf Prepaid anbietet, verstehe ich nicht.
Hey Nokiahandyfan,
hat mein Kollege Marco ja gemacht.
Und für den stillen Mitleser gleich alle Infos zur Stilllegung bei uns. Vielleicht ist das ja mal für den einen oder anderen interessant.
Viele Grüße
Rebekka H.
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