Wie komme ich dann auf 1 GB? Die Karte hat nicht mal ein Jahr voll.
Wann wurde die Karte denn das allererste Mal aktiviert? Es zählt tatsächlich alles, die gesamte Historie. Also wenn die Karte vorher in einem anderen Tarif war, zählt das alles mit. Egal was es vorher für ein Tarif war.
Wann wurde die Karte denn das allererste Mal aktiviert?
Im November 2022. Ganz genau am 30.11.2022.
Und das war dir Erstaktivierung?
Hast du vielleicht erst den alten App Bonus (mit 500MB) gebucht, z.B. am 01. oder 02.07 und dann heute noch den neuen Datenbonus mit auch 500MB und hast somit zusammen 1GB?
Anders kann ich mir das jedenfalls nicht erklären. Der Datenbonus den es seit heute gibt, dürfte in deinem Fall nur 500MB betragen.
Und das war dir Erstaktivierung?
Ja gerade nochmal in den Mails geschaut.
ZitatHast du vielleicht erst den alten App Bonus (mit 500MB) gebucht, z.B. am 01. oder 02.07 und dann heute noch den neuen Datenbonus mit auch 500MB und hast somit zusammen 1GB?
Den habe ich auch noch am 1. Juli aktiviert. Aktuell sind drei Datenpakete aktiv, das 500 MB Datengeschenk (alt), 1 GB Datenbonus und 3 GB aus dem Tarif.
ZitatDer Datenbonus den es seit heute gibt, dürfte in deinem Fall nur 500MB betragen.
Zählt vielleicht das Kundenkonto ansich? Aber egal. Ich beschwere mich nicht.
Einfach freuen und mitnehmen. Aber nicht meckern wenn’s nächsten Monat korrekterweise 500MB sind 
Einfach freuen und mitnehmen. Aber nicht meckern wenn’s nächsten Monat korrekterweise 500MB sind
Ich war von der Formulierung her eigentlich davon ausgegangen, gar keinen Datenbonus zu bekommen, ich dachte, der gilt erst ab einem Jahr, von daher alles bestens 
Heut ringsrum aktiviert - er hier hat die älteste Karte.
Ich finde die Formulierung generell nicht eindeutig, weil nicht klar wird wieviel Datenbonus man pro Jahr überhaupt bekommt.
a) 500MB pro Jahr
b) 0,5GB pro Jahr
c) 500MB für ein Jahr, 1GB für zwei Jahre für jedes weitere Jahr 0,5GB mehr
Zwischen 13x0,5GB = 6,5GB und 13x500MB = 6,34GB kommt dann schon ein bisschen Unterschied zusammen.
Und wie ist es wenn jemand einen laufenden Vertrag oder eine aktive Prepaidkarte übernimmt. Bleibt dann der Treuebonus erhalten oder wir der dann wieder auf 500MB oder 0,5GB zurückgesetzt?
Ein MagentaMobil Spcial L mit 10GB + 6,5GB Bonus = 16,5GB hätte dann ja schon einen gewissen Wert.
Start: 500MB, dann einmalig +524MB um auf das 1GB zu kommen und dann pro Jahr +0,5GB. Der Unterschied zwischen 500MB und 0,5GB kennen sicher 90% der otto-normal user nicht, vermutlich hat man sich deswegen für die Kommunikation von 500MB/0,5GB entschieden.
0-1 Jahr: 500MB
1-2 Jahre: 1GB
2-3 Jahre: 1,5GB
3-4 Jahre 2GB
usw.
Wenn ein Vertrag übernommen wird, bleibt der Datenbonus erhalten. Es zählt das Erstaktivierungsdatum des Vertrags.
Alles anzeigenHallo,
die Telekom rollt ja ab heute über Ihre App den Datenbonus aus.
Nutze den MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif mit 3 GB Volumen im Monat. In der App wird mir angezeigt das ich seit dem Jahr 2000 Telekom Kunde bin und jetzt 3 GB zusätzlich erhalte.
In der Mitteilung heisst es:
Prepaid-Nutzende bekommen pro Jahr Treue 500 MB monatlich. Der maximale Datenbonus bei den Prepaid-Tarifen beträgt das Doppelte des im Tarif inkludierten Datenvolumens und hängt damit vom jeweils genutzten Tarif ab.
In meinem Fall wäre das bei 23 Jahren x 500 MB = 11,50 GB, maximal aber das das Doppelte des im Tarif inkludierten Datenvolumens - wären das dann in meinem Fall nicht 6 GB zusätzlich zu den bestehenden 3 GB, das ich auf ingesamt 9 GB im Monat komme?
Evtl. könnte @Telekom hilft mal etwas dazu sagen
Vielen Dank
JD
Guten Morgen JD,
du bekommst das Datenvolumen, welches du im MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif von Haus aus hast.
Bedeutet in deinem Fall, der MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif hat 3 GB Datenvolumen, sodass du über die MeinMagenta App monatlich 3 GB Datenbonus hinzubuchen kannst.
Ich gebe zu, dass die Formulierungen etwas undeutlich sind. Aber irgendwie ist das bei uns ja auch nichts neues - kompliziert können wir manchmal richtig gut 
Viele Grüße
Rebekka H.
Mein ein Jahr gelaufener Magenta Prepaid Jahrestarif ist seit zwei Wochen inaktiv. Wenn ich den wieder aktiviere, bekomme ich dann 500 MB (wie bisher im Datengeschenk) oder 1GB? Das kann ich dem Text nicht richtig entnehmen. "pro Jahr Treue" - das wäre doch nur ein Jahr also 500 MB. Andererseits scheinen Neukunden auch bereits 500 MB zu erhalten, obwohl sie doch noch gar nicht "Treu" waren.
Hey ThomasK,
mit inaktiv meinst du, dass du kein Guthaben aufgeladen hast, die SIM-Karte aber nicht gekündigt ist, korrekt?
Dann erhältst du 1 GB Datenbonus, wenn du beim MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif wieder Guthaben auflädst.
Viele Grüße
Rebekka H.
Meine im Nov 22 aktivierte Karte hat 1 GB Datenbonus bekommen. Ich würde für mich mal in den Raum stellen, man zählt stumpf Kalenderjahre. Sprich ob der Tarif am 1.1.22 oder 31.12.22 aktiviert wurde, ist egal, am 31.12.22 haben beide das Kalenderjahr voll.
Hallo GreenBay,
ich wäre jetzt auch davon ausgegangen, dass du bis November 2023 noch 500 MB bekommst.
Beobachte das einfach mal.
Würde jetzt ungern die Fachabteilung anschreiben, wenn das eher ein Vorteil für dich ist.
Viele Grüße
Rebekka H.
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