Kündigt O2 Unlimited Nutzer?!

Zitat von STE92

Mal angenommen diese 1,2 TB werden monatlich an einem Mobilfunkmasten gezogen, der von einer erheblichen Überlastung betroffen ist. Also z.B. Köln-Kalk, fändest du es dann immer noch lächerlich?

Der Kunde schrieb ja, dass er nur von März bis Juni die 1,2TB verbraucht und in den restlichen Monaten höchstens 100GB. Im Schnitt liegt er damit deutlich unter 1,2TB. Und März hatten wir letzten Monat. Da sind die ja echt schnell, wenn noch vor Ablauf des zweiten 1,2TB Monats die Kündigung kommt.

Zitat von Mark_Enschuh

Was machen die dann demnächst mit Volumentarif + my Data unlimited Pack? Option kündigen und sperren oder auch ganzen Vertrag kündigen?

Als als nächstes dann auch die 500GB Speed Option, wenn man die 500GB wirklich verbraucht? 🤔

Denke eher die Option kündigen da diese ohne Laufzeit ist

Zitat von Mark_Enschuh

Jetzt trifft es wohl auch Unlimited Smart Kunden

WTF… Bei einem „Max“-Kunden würde ich es ja noch irgendwo verstehen, aber doch nicht bei einem Smart-Kunden. Ist das Netz bei o2 so „instabil“, dass man sowas nötig hat?

Bei Telekom und Vodafone habe ich sowas noch nie mitbekommen. 😵‍💫

Zitat von STE92

Mal angenommen diese 1,2 TB werden monatlich an einem Mobilfunkmasten gezogen, der von einer erheblichen Überlastung betroffen ist. Also z.B. Köln-Kalk, fändest du es dann immer noch lächerlich?

Köln -Kalk , wie auch vermutlich die größere Region zw Kölle und Bonn ist nicht die Lüneburger Heide , der Thüringer Wald oder änliches wo im einzugsgebiet von nem sende mast 50 Menschen wohnen.... in nem Ballungs Gebiet muss man halt auf engerem Raum 2,3 Masten mehr bauen

Offenbar sucht man sich die Orte jetzt aus, wo das Netz stark ausgelastet ist. Aber das Netz zu „sanieren“ indem man „Power User“ kündigt ist schon fragwürdig.

Zitat von sensemunne

Und genau das machen sie seit mehreren Jahren hier nicht.

Kein Ausbau der Entlastung bringt und sich dann wundern das das Netz keine power Nutzer verträgt.

4G ist seit je her im Großraum Stuttgart überlastet , aber 5G größtenteils MEGA ,MEGA , bei mir in nem Städchen Fußläufig vor Stutt an sehr vielen stellen 492 / 392 Down und 92 bis 112 Up ausgeschlagen , was dan da all meine Tarife auf 300 gedrosselt sind auf ca 362 Down und 58 Up runtergezogen wird .... ( mal schauen wie Lange es bleibt... )

Interessant wäre an der Stelle noch, ob das Datenvolumen überwiegend innerhalb einer Basisstation verbraucht wurde oder ob eine mobile Nutzung vorgelegen hat.

Edit: Das „Theater“ was früher bei den Telefon Flatrates war, scheint sich jetzt im Datenbereich zu wiederholen. Vielleicht wäre es sinnvoller 10% weniger Rabatt zu geben, und dafür das Netz vernünftig auszubauen das keiner gekündigt werden muss. 1 Terabyte ist zwar viel, aber durchaus zu schaffen mittlerweile, wenn kein WLAN nutzbar ist oder nicht genutzt werden soll.