Der App Store hat 2022 betrügerische Transaktionen in Höhe von mehr als zwei Milliarden US-Dollar verhindert
Bereits zum Start in 2008 hat sich der App Store zwei wichtige Ziele gesetzt: eine vertrauenswürdige und sichere Plattform zu schaffen, auf der Nutzer:innen sicher Apps entdecken und laden können, und Entwickler:innen eine spannende Möglichkeit zu bieten, ihre Ideen zu präsentieren und ihr Geschäft auszubauen.
Im Laufe der Jahre hat Apple verschiedene Maßnahmen eingeführt, um ein Ökosystem zu unterstützen, das sowohl Anwender:innen als auch Entwickler:innen zugute kommt. Infolgedessen hat sich der App Store zu einer lebendigen und innovativen Plattform entwickelt, die im Durchschnitt über 650 Millionen Besucher:innen pro Woche weltweit anzieht und gleichzeitig mehr als 36 Millionen registrierten Apple Entwickler:innen eine globale Vertriebsplattform bietet, die mehr als 195 regionale Zahlungsmethoden und 44 Währungen unterstützt.
Heute hat Apple bekannt gegeben, dass der App Store in 2022 potenziell betrügerische Transaktionen in Höhe von mehr als zwei Milliarden US-Dollar verhindert und fast 1,7 Millionen eingereichte Apps abgelehnt hat, weil sie die hohen Standards des App Store für Datenschutz, Sicherheit und Inhalte nicht erfüllen.
Accountbetrug
Apple hat im vergangenen Jahr 428.000 Entwickleraccounts und 282 Millionen Kundenaccounts wegen Betrugs und Missbrauchs gelöscht.
Im Laufe der Jahre hat Apple seine Systeme verbessert, um Accountbetrug kontinuierlich zu überwachen und schnell zu erkennen. In 2021 hat Apple über 802.000 Entwickleraccounts wegen potenziell betrügerischer Aktivitäten aufgelöst. In 2022 ist diese Zahl auf 428.000 gesunken, was zum Teil neuen Methoden und Protokollen zu verdanken ist, die es dem App Store ermöglichen, die Erstellung potenziell betrügerischer Accounts zu verhindern. Darüber hinaus sind fast 105.000 Anmeldungen für das Apple Developer Program wegen mutmaßlicher betrügerischer Aktivitäten abgelehnt worden, wodurch Akteure mit böswilliger Absicht daran gehindert worden sind, Apps für den App Store einzureichen.
In 2022 hat Apple seine Nutzer:innen vor fast 57.000 nicht vertrauenswürdigen Apps von illegalen Marktplätzen geschützt, die nicht über die gleichen eingebauten Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen verfügen wie der App Store. Diese nicht autorisierten Marktplätze verbreiten schädliche Software, die beliebten Apps ähnelt oder diese verändern kann – ohne Einverständnis ihrer Entwickler:innen.
Allein in den letzten 30 Tagen hat Apple fast 3,9 Millionen Versuche blockiert, Apps zu installieren oder zu starten, die illegal über das Developer Enterprise Program verbreitet worden sind, das es großen Unternehmen ermöglicht, interne Apps für die Nutzung durch Mitarbeiter:innen bereitzustellen.
Apple geht zusätzlich gegen betrügerische Kundenaccounts vor und hat im Jahr 2022 über 282 Millionen Kundenaccounts gesperrt, die mit betrügerischen und missbräuchlichen Aktivitäten in Verbindung gebracht worden sind. Und 198 Millionen neue Accounts, die in betrügerischer Absicht eröffnet werden sollten, sind bereits gesperrt worden, bevor sie überhaupt erstellt werden konnten.
App Review
Die erste Maßnahme zur Sicherung des App Store hat Nutzer:innen in 2022 vor Hunderttausenden unsicheren Apps geschützt.
Apple führt bei jeder App eine Reihe von Sicherheitsüberprüfungen durch, bevor sie in den App Store kommt. Während der Entwicklungsphase prüft Xcode systematisch Apps, um zu bestätigen, dass sie autorisierte Technologien verwenden und um sicherzustellen, dass die App die Mindestanforderungen für den App Store erfüllt. Nachdem Entwickler:innen ihre Apps in App Store Connect hochgeladen haben, werden zusätzliche Prüfungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass sie nicht auf interne APIs verweist und frei von bekannter Malware ist. Während des Reviewprozesses wird jede eingereichte App von einem Mitglied des App Review Teams sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie den Qualitäts- und Sicherheitsstandards von Apple entspricht.
Der App Review hat seine Prozesse im Laufe der Zeit weiterentwickelt und seine Aktivitäten auf der ganzen Welt ausgeweitet, um Entwickler:innen zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Apps schnell in den App Store zu bringen. Im Durchschnitt prüft das Team über 100.000 eingereichte Apps pro Woche, fast 90 Prozent davon innerhalb von 24 Stunden. In 2022 sind mehr als 6,1 Millionen eingereichte Apps geprüft worden. Das App Review Team hat mehr als 185.000 Entwickler:innen geholfen, ihre erste App im App Store zu veröffentlichen, und über 20.000 Telefonate mit Entwickler:innen geführt, um ihnen bei der Diagnose und Lösung von Problemen zu helfen, die zur Ablehnung einer eingereichten Apps führen könnte.
In 2022 sind fast 1,7 Millionen eingereichte Apps im App Store aus diversen Gründen abgelehnt worden, darunter auch aus Bedenken hinsichtlich Betrug und Datenschutz. In diesem Jahr sind in mehr als einem Fall beim App Review Prozess Apps mit bösartigem Code entdeckt worden, die das Potenzial haben, die Anmeldedaten der Nutzer:innen von Drittanbieterservices zu stehlen. In anderen Fällen identifizierte das App Review Team mehrere Apps, die sich als harmlose Finanzmanagement-Plattformen getarnt haben, aber die Fähigkeit gehabt hatten, sich in eine andere App zu verwandeln. Fast 24.000 Apps sind in 2022 wegen solcher Lockvogeltaktiken gesperrt oder aus dem App Store entfernt worden.
Es gibt noch weitere Gründe, warum eine App wegen Betrugs abgelehnt werden kann. So sind im vergangenen Jahr über 153.000 eingereichte Apps im App Store abgelehnt worden, weil sie als Spam, Nachahmungen oder als irreführend für Nutzer:innen eingestuft worden sind, und fast 29.000 Einreichungen sind zurückgewiesen worden, weil sie versteckte oder nicht dokumentierte Funktionen enthalten haben. Manchmal versuchen Apps, die persönlichen Daten der Nutzer:innen ohne deren Wissen oder Zustimmung zu erhalten. In 2022 sind bis zu 400.000 eingereichte Apps wegen Datenschutzverletzungen abgelehnt worden.
Der App Review untersucht auch Apps, die über das Apple Tool Problem melden gemeldet werden, und ergreift sofort Maßnahmen, um Apps zu entfernen, die sich als betrügerisch oder schädlich erwiesen haben. Nicht genehmigte Apps eines Entwickleraccounts, der wegen Betrugs und Missbrauchs gekündigt worden ist, werden automatisch entfernt und werden so nicht in den App Store aufgenommen. In 2022 sind im App Review Prozess Maßnahmen ergriffen worden, die verhindert haben, dass knapp 84.000 potenziell betrügerische Apps im App Store angeboten worden sind.
Bewertungen und Rezensionen
Apple hat im vergangenen Jahr mehr als 147 Millionen betrügerische Bewertungen und Rezensionen aufgedeckt und aus dem App Store entfernt.
Bewertungen und Rezensionen sind eine wichtige Funktion des App Store. Anwender:innen verlassen sich auf sie, um zu entscheiden, welche App sie herunterladen möchten, und Entwickler:innen nutzen sie als wichtiges Feedback zur Verbesserung ihrer Apps. Nicht authentische Bewertungen und Rezensionen von betrügerischen oder Botaccounts können Nutzer:innen dazu verleiten, eine nicht vertrauenswürdige App herunterzuladen, die versucht, das System durch falsche Darstellungen zu manipulieren. In 2022 hat Apple bei über einer Milliarde verarbeiteter Bewertungen und Rezensionen mehr als 147 Millionen Bewertungen und Rezensionen blockiert und entfernt, weil sie die Moderationsstandards nicht erfüllt haben.
Zahlungs- und Kreditkartenbetrug
Apple hat im Jahr 2022 betrügerische Transaktionen in Rekordhöhe von zwei Milliarden US-Dollar verhindert und 714.000 betrügerische Konten für weitere Transaktionen gesperrt.
Mit der stetigen Weiterentwicklung der digitalen Wirtschaft greifen immer mehr Menschen auf Online-Zahlungen zurück, um Waren und Services zu erwerben. Apple hat enorm viel in die Entwicklung sicherer Zahlungstechnologien wie Apple Pay und StoreKit investiert, um die finanziellen Informationen der Menschen zu schützen. Diese Technologien werden von fast 943.000 Apps genutzt, um Waren und Services im App Store zu verkaufen.
Apple nimmt Kreditkartenbetrug sehr ernst und setzt sich kontinuierlich dafür ein, den App Store und seine Nutzer:innen vor dieser Art von Problemen zu schützen. So werden beispielsweise bei Apple Pay niemals Kreditkartennummern an Händler:innen weitergegeben, wodurch ein Risikofaktor im Bezahlvorgang eliminiert wird.
Im vergangenen Jahr hat Apple fast 3,9 Millionen gestohlene Kreditkarten für betrügerische Einkäufe gesperrt und 714.000 Accounts für weitere Transaktionen gesperrt. Insgesamt hat Apple in 2022 betrügerische Transaktionen im App Store im Höhe von 2,09 Milliarden US-Dollar verhindert.
Die Arbeit von Apple, den App Store zu einem sicheren und vertrauenswürdigen Ort für Nutzer:innen und Entwickler:innen zu machen, wird nie abgeschlossen sein. Da böswillige Akteure ihre unehrlichen Taktiken und Täuschungsmethoden weiterentwickeln, ergänzt Apple seine Initiativen zur Betrugsbekämpfung durch Feedback aus einer Vielzahl von Kanälen — von Medienberichten über soziale Medien bis hin zu Anrufen bei AppleCare — und wird auch weiterhin neue Ansätze und Tools entwickeln, die verhindern sollen, dass App Store-Nutzer:innen und -Entwickler:innen durch Betrug zu Schaden kommen.